Skuteczne umiejętności komunikacyjne
( 25 Moduły )

moduł #1
Wprowadzenie do skutecznej komunikacji
Przegląd znaczenia skutecznej komunikacji w kontekście osobistym i zawodowym

moduł #2
Rozumienie stylów komunikacji
Eksplorowanie różnych stylów komunikacji i ich wpływu na interakcje

moduł #3
Podstawy komunikacji werbalnej
Podstawy komunikacji werbalnej, w tym ton, wysokość dźwięku i głośność

moduł #4
Podstawy komunikacji niewerbalnej
Siła sygnałów niewerbalnych, w tym mowa ciała i mimika

moduł #5
Umiejętności aktywnego słuchania
Techniki skutecznego słuchania, w tym utrzymywanie uwagi i unikanie rozproszeń

moduł #6
Wyjaśnianie i potwierdzanie zrozumienia
Jak zapewnić wzajemne zrozumienie poprzez wyjaśnianie i potwierdzanie

moduł #7
Skuteczne techniki zadawania pytań
Zadawanie pytań otwartych, zamkniętych i dociekliwych w celu zebrania informacji

moduł #8
Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnych
Udzielanie konstruktywnej informacji zwrotnej i otrzymywanie informacji zwrotnych uprzejmie

moduł #9
Strategie rozwiązywania konfliktów
Podejścia do zarządzania i rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny

moduł #10
Komunikacja międzykulturowa
Zrozumienie i radzenie sobie z różnicami komunikacyjnymi między kulturami

moduł #11
Komunikacja w erze cyfrowej
Skuteczna komunikacja w wiadomościach e-mail, SMS i mediach społecznościowych

moduł #12
Podstawy umiejętności prezentacyjnych
Przygotowywanie i prowadzenie prezentacji z pewnością siebie i jasnością

moduł #13
Budowanie relacji i zaufania
Nawiązywanie relacji poprzez empatię, wrażliwość i wiarygodność

moduł #14
Wywieranie wpływu na innych i przekonywanie ich
Techniki budowania konsensusu i wpływania na decyzje

moduł #15
Prowadzenie trudnych rozmów
Podejścia do prowadzenia delikatnych lub trudnych rozmów

moduł #16
Strategie negocjacji i współpracy
Znalezienie korzystnych dla obu stron rozwiązań poprzez negocjacje i współpraca

moduł #17
Używanie stwierdzeń „ja” i asertywnej komunikacji
Asertywne wyrażanie potrzeb i opinii bez stawania się agresywnym lub pasywnym

moduł #18
Rozpoznawanie i zarządzanie emocjami
Samoświadomość i regulacja emocji w celu poprawy komunikacji

moduł #19
Poprawa komunikacji w zespołach
Poprawa współpracy i komunikacji w zespołach

moduł #20
Skuteczna komunikacja na spotkaniach
Produktywne strategie komunikacyjne w celu przewodzenia i uczestnictwa w spotkaniach

moduł #21
Rozwijanie osobistego stylu komunikacji
Autentyczność i spójność w komunikacji w celu budowania zaufania i wiarygodności

moduł #22
Pokonywanie barier komunikacyjnych
Rozwiązywanie barier językowych, poznawczych i fizycznych utrudniających skuteczną komunikację

moduł #23
Etyka i integralność komunikacji
Zachowanie uczciwości, przejrzystości i szacunku w komunikacji

moduł #24
Stosowanie skutecznej komunikacji w scenariuszach z życia realnego
Studia przypadków i odgrywanie ról w celu ćwiczenia skutecznej komunikacji umiejętności

moduł #25
Podsumowanie i zakończenie kursu
Planowanie kolejnych kroków w karierze w zakresie umiejętności skutecznej komunikacji

Gotowy do nauki, udostępniania i konkurowania?

Asystent nauki języka
ze wsparciem głosowym

Cześć! Gotowy do rozpoczęcia? Przetestujmy twój mikrofon.

KONTAKT-Z NAMI POLITYKA PRYWATNOŚCI

Skuteczne umiejętności komunikacyjne ( 25 Moduły )

Gotowy do nauki, udostępniania i konkurowania?

Asystent nauki językaze wsparciem głosowym

Skuteczne umiejętności komunikacyjne
( 25 Moduły )

Asystent nauki języka
ze wsparciem głosowym