moduł #1 Wprowadzenie do doskonalenia procesów Przegląd znaczenia doskonalenia procesów i jego korzyści
moduł #2 Rozumienie mapowania procesów Wprowadzenie do technik i narzędzi mapowania procesów
moduł #3 Symbole i oznaczenia mapowania procesów Rozumienie standardowych symboli i oznaczeń stosowanych w mapowaniu procesów
moduł #4 Tworzenie mapy stanu bieżącego Wytyczne dotyczące tworzenia mapy procesu stanu bieżącego
moduł #5 Identyfikacja marnotrawstwa i nieefektywności Techniki identyfikacji marnotrawstwa i nieefektywności w procesie
moduł #6 Analiza przyczyn źródłowych (RCA) Wprowadzenie do analizy przyczyn źródłowych i jej zastosowanie w doskonaleniu procesów
moduł #7 Metoda 5 dlaczego Używanie metody 5 dlaczego w celu zidentyfikowania przyczyn źródłowych problemów
moduł #8 Analiza SWOT Używanie analizy SWOT w celu zidentyfikowania mocnych i słabych stron, szans i zagrożeń w procesie
moduł #9 Kaizen i Ciągłe doskonalenie Wprowadzenie do filozofii Kaizen i jej zastosowanie w ciągłym doskonaleniu
moduł #10 Zasady i metodologie Lean Przegląd zasad i metodologii Lean w zakresie doskonalenia procesów
moduł #11 Mapowanie strumienia wartości (VSM) Wprowadzenie do mapowania strumienia wartości i jego zastosowanie w zakresie doskonalenia procesów
moduł #12 Projektowanie mapy stanu przyszłego Wytyczne dotyczące projektowania mapy procesu stanu przyszłego
moduł #13 Zarządzanie zmianą i komunikacja Strategie skutecznego zarządzania zmianą i komunikacji podczas inicjatyw doskonalenia procesów
moduł #14 Zarządzanie projektami w zakresie doskonalenia procesów Wprowadzenie do zasad zarządzania projektami i narzędzi dla projektów doskonalenia procesów
moduł #15 Metodologia Six Sigma Przegląd metodologii Six Sigma i jej zastosowanie w zakresie doskonalenia procesów
moduł #16 Statystyczna kontrola procesów (SPC) Wprowadzenie do statystycznej kontroli procesów i jej zastosowanie w zakresie doskonalenia procesów
moduł #17 Całkowita produktywna konserwacja (TPM) Wprowadzenie do Total Productive Maintenance i jego zastosowanie w doskonaleniu procesów
moduł #18 Wdrażanie ulepszeń procesów Wytyczne dotyczące wdrażania ulepszeń procesów i utrzymywania zmian
moduł #19 Monitorowanie i mierzenie wydajności procesów Wprowadzenie do kluczowych wskaźników efektywności (KPI) i metryk doskonalenia procesów
moduł #20 Narzędzia i techniki doskonalenia procesów Przegląd dodatkowych narzędzi i technik doskonalenia procesów, takich jak diagramy rybiej ości i analiza Pareto
moduł #21 Kierowanie zespołem doskonalenia procesów Umiejętności przywódcze i strategie kierowania zespołem doskonalenia procesów
moduł #22 Pokonywanie oporu wobec zmian Strategie pokonywania oporu wobec zmian podczas inicjatyw doskonalenia procesów
moduł #23 Utrzymywanie ulepszeń procesów Wytyczne dotyczące utrzymywania ulepszeń procesów i zapobiegania cofaniu się
moduł #24 Wnioski i najlepsze praktyki Dzielenie się wyciągniętymi wnioskami i najlepszymi praktykami z doskonalenia procesów inicjatywy
moduł #25 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze w obszarze Technik Doskonalenia Procesów
