moduł #1 Wprowadzenie do negocjacji Zrozumienie znaczenia negocjacji w biznesie i ustalanie oczekiwań kursowych
moduł #2 Podstawy negocjacji Definiowanie negocjacji, rodzaje negocjacji i kluczowe elementy udanych negocjacji
moduł #3 Zrozumienie interesów i potrzeb Identyfikacja i zrozumienie interesów i potrzeb wszystkich stron zaangażowanych w negocjacje
moduł #4 Skuteczna komunikacja w negocjacjach Rozwijanie umiejętności aktywnego słuchania i stosowania jasnej i przekonującej komunikacji w negocjacjach
moduł #5 Budowanie relacji i zaufania Nawiązywanie i utrzymywanie relacji oraz budowanie zaufania w negocjacjach
moduł #6 Strategia i planowanie negocjacji Opracowywanie strategii negocjacyjnej, ustalanie celów i przygotowywanie się do negocjacji
moduł #7 BATNA i opcje odejścia Zrozumienie koncepcji BATNA (najlepszej alternatywy dla negocjowanego porozumienia) i opcji odejścia
moduł #8 Dynamika władzy w Negocjacje Rozumienie i zarządzanie nierównowagą sił w negocjacjach
moduł #9 Tworzenie wartości w negocjacjach Identyfikacja i tworzenie wartości w negocjacjach poprzez kreatywne rozwiązania
moduł #10 Negocjacje dystrybucyjne Sztuka negocjacji dystrybucyjnych i roszczenie wartości w negocjacjach
moduł #11 Negocjacje integracyjne Negocjacje współpracy i znajdowanie rozwiązań korzystnych dla obu stron
moduł #12 Zarządzanie konfliktami w negocjacjach Deeskalacja konfliktów i pokonywanie przeszkód w negocjacjach
moduł #13 Negocjacje kulturowe i międzynarodowe Negocjacje międzykulturowe i międzynarodowe
moduł #14 Inteligencja emocjonalna w negocjacjach Rozpoznawanie i zarządzanie emocjami w negocjacjach
moduł #15 Negocjowanie z trudnymi ludźmi Radzenie sobie z trudnymi lub agresywnymi negocjatorami
moduł #16 Mowa ciała i komunikacja niewerbalna Rola mowy ciała i sygnałów niewerbalnych w negocjacje
moduł #17 Negocjacje w zespołach Skuteczne negocjacje w zespołach i zarządzanie wewnętrznymi interesariuszami
moduł #18 Rola technologii w negocjacjach Wpływ technologii na negocjacje i negocjacje wirtualne
moduł #19 Etyka i uczciwość negocjacyjna Zachowanie standardów etycznych i uczciwości w negocjacjach
moduł #20 Negocjacje w typowych scenariuszach biznesowych Stosowanie umiejętności negocjacyjnych w typowych scenariuszach biznesowych, takich jak sprzedaż i zaopatrzenie
moduł #21 Negocjacje w sytuacjach kryzysowych Negocjowanie w sytuacjach wysokiego ciśnienia i zarządzanie komunikacją kryzysową
moduł #22 Zaawansowane techniki negocjacyjne Opanowanie zaawansowanych technik negocjacyjnych, takich jak zakotwiczenie i stronniczość zakotwiczenia
moduł #23 Analiza i omówienie negocjacji Analizowanie i omówienie wyników negocjacji w celu poprawy przyszłych wyników
moduł #24 Rozwijanie osobistego stylu negocjacyjnego Identyfikacja i rozwijanie osobistego stylu negocjacyjnego i mocne strony
moduł #25 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze w zakresie umiejętności negocjacyjnych w biznesie
