moduł #1 Czym jest e-commerce? Definicja e-commerce, jego historia i znaczenie w dzisiejszej erze cyfrowej
moduł #2 Modele biznesowe e-commerce Przegląd różnych modeli biznesowych e-commerce, w tym B2B, B2C, C2C i C2B
moduł #3 Trendy na rynku e-commerce Analiza bieżących trendów rynkowych, statystyk i czynników wzrostu w branży e-commerce
moduł #4 Korzyści z e-commerce Eksploracja zalet e-commerce, w tym wygody, opłacalności i skalowalności
moduł #5 Wyzwania w e-commerce Zrozumienie typowych wyzwań, przed którymi stoją firmy e-commerce, w tym bezpieczeństwa, konkurencji i logistyki
moduł #6 Platformy e-commerce Przegląd popularnych platform e-commerce, w tym Shopify, WooCommerce i Magento
moduł #7 Planowanie i projektowanie witryn internetowych Najlepsze praktyki planowania i projektowania e-commerce strona internetowa, w tym doświadczenie użytkownika i nawigacja
moduł #8 Bramki płatności i przetwarzanie Zrozumienie bramek płatności, przetwarzania i środków bezpieczeństwa, w tym PayPal, Stripe i SSL
moduł #9 Zarządzanie zapasami Skuteczne strategie zarządzania zapasami dla firm e-commerce, w tym śledzenie i realizacja
moduł #10 Zarządzanie zamówieniami i realizacja Usprawnianie procesów zarządzania zamówieniami i realizacji, w tym wysyłki i zwrotów
moduł #11 Obsługa klienta i wsparcie Zapewnianie doskonałej obsługi klienta i wsparcia, w tym poczty e-mail, telefonu i czatu na żywo
moduł #12 Podstawy marketingu cyfrowego Wprowadzenie do marketingu cyfrowego, w tym SEO, mediów społecznościowych i marketingu e-mailowego
moduł #13 Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) Optymalizacja witryn e-commerce pod kątem wyszukiwarek, w tym badanie słów kluczowych i SEO na stronie
moduł #14 Reklama typu Pay-Per-Click (PPC) Wykorzystywanie reklam PPC, w tym reklam Google i reklam na Facebooku, w celu zwiększenia ruch i sprzedaż
moduł #15 Marketing w mediach społecznościowych Wykorzystywanie platform mediów społecznościowych, w tym Facebooka, Instagrama i Twittera, do marketingu e-commerce
moduł #16 Marketing e-mailowy i automatyzacja Budowanie list e-mailowych, tworzenie kampanii i automatyzacja przepływów pracy marketingu e-mailowego
moduł #17 Analityka i pomiar wydajności Wykorzystywanie narzędzi analitycznych, w tym Google Analytics, do pomiaru wydajności e-commerce i podejmowania decyzji opartych na danych
moduł #18 Bezpieczeństwo i zgodność z przepisami e-commerce Zapewnianie bezpieczeństwa i zgodności witryny e-commerce, w tym RODO, PCI-DSS i SSL
moduł #19 Mobilny e-commerce i optymalizacja Optymalizacja witryn e-commerce pod kątem urządzeń mobilnych, w tym responsywny projekt i płatności mobilne
moduł #20 Marketing treści i tworzenie Tworzenie wysokiej jakości treści, w tym opisów produktów, postów na blogu i filmów, w celu przyciągania i angażowania klientów
moduł #21 Marketing wpływowych osób i partnerstwa Współpraca z wpływowymi osobami i partnerami aby zwiększyć świadomość marki i napędzać sprzedaż
moduł #22 Prawo i polityka e-commerce Zrozumienie przepisów i polityk e-commerce, w tym opodatkowania, własności intelektualnej i ochrony konsumentów
moduł #23 Strategia i planowanie e-commerce Opracowywanie strategii i planu e-commerce, w tym wyznaczanie celów, identyfikowanie grup docelowych i przydzielanie zasobów
moduł #24 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze Wprowadzenie do e-commerce
