moduł #1 Wprowadzenie do podróży i gościnności Przegląd branży turystycznej i gościnności, jej znaczenie i możliwości kariery
moduł #2 Historia podróży i turystyki Ewolucja podróży i turystyki od czasów starożytnych do dnia dzisiejszego
moduł #3 Rodzaje turystyki Odkrywanie różnych rodzajów turystyki, w tym turystyki wypoczynkowej, biznesowej, przygodowej i ekoturystyki
moduł #4 Struktura branży turystycznej Zrozumienie struktury branży turystycznej, w tym linii lotniczych, hoteli, touroperatorów i biur podróży
moduł #5 Przegląd branży hotelarskiej Wprowadzenie do branży hotelarskiej, w tym rodzaje zakwaterowania, usługi gastronomiczne i zarządzanie wydarzeniami
moduł #6 Obsługa klienta w branży turystycznej i gościnności Znaczenie obsługi klienta w branży turystycznej i gościnności, w tym oczekiwania i umiejętności
moduł #7 Dokumenty podróżne i przepisy Zrozumienie dokumentów podróżnych, wiz i przepisów, w tym paszportów, kart pokładowych i odprawy celnej
moduł #8 Kraj Transport Poznawanie różnych środków transportu lądowego, w tym samochodów, autobusów, pociągów i taksówek
moduł #9 Transport lotniczy Zrozumienie podróży lotniczych, w tym linii lotniczych, lotnisk i procedur rezerwacji
moduł #10 Transport wodny Poznawanie różnych środków transportu wodnego, w tym rejsów, promów i podróży łodzią
moduł #11 Typy zakwaterowania Zrozumienie różnych rodzajów zakwaterowania, w tym hoteli, ośrodków wypoczynkowych, hosteli i pensjonatów
moduł #12 Usługi gastronomiczne Przegląd usług gastronomicznych w branży hotelarskiej, w tym restauracji, barów i obsługi pokoju
moduł #13 Zarządzanie wydarzeniami Zrozumienie zarządzania wydarzeniami, w tym planowania, koordynacji i realizacji wydarzeń i konferencji
moduł #14 Technologia podróży Poznawanie technologii podróży, w tym systemów rezerwacji online, aplikacji turystycznych i mediów społecznościowych
moduł #15 Zrównoważona turystyka Zrozumienie zrównoważonej turystyki, w tym przyjaznej dla środowiska praktyki, odpowiedzialne podróże i wrażliwość kulturowa
moduł #16 Zarządzanie kryzysowe w branży turystycznej i hotelarskiej Radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi, w tym klęskami żywiołowymi, opóźnieniami lotów i skargami klientów
moduł #17 Marketing i sprzedaż w branży turystycznej i hotelarskiej Zrozumienie strategii marketingowych i sprzedażowych w branży turystycznej i hotelarskiej
moduł #18 Trendy i prognozy w branży turystycznej Analiza bieżących trendów w branży turystycznej i prognozowanie przyszłych zmian w branży
moduł #19 Świadomość kulturowa i różnorodność Zrozumienie świadomości kulturowej i różnorodności w branży turystycznej i hotelarskiej
moduł #20 Dostępność i inkluzywność Badanie dostępności i inkluzywności w branży turystycznej i hotelarskiej, w tym wsparcia dla osób niepełnosprawnych i dostępnej turystyki
moduł #21 Zarządzanie ryzykiem w branży turystycznej Zrozumienie zarządzania ryzykiem, w tym ubezpieczenia podróżnego, zdrowia i bezpieczeństwa oraz procedur awaryjnych
moduł #22 Stowarzyszenia i organizacje branży turystycznej Przegląd stowarzyszeń i organizacji branży turystycznej, w tym IATA, UNWTO i ASTA
moduł #23 Możliwości kariery w branży turystycznej i hotelarskiej Eksploracja ścieżek kariery i możliwości pracy w branży turystycznej i hotelarskiej
moduł #24 Rozwój zawodowy i certyfikacja Znaczenie rozwoju zawodowego i certyfikacji w branży turystycznej i hotelarskiej
moduł #25 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze Wprowadzenie do podróży i hotelarstwa
