moduł #1 Wprowadzenie do zaawansowanego rozwiązywania konfliktów Przegląd kursu, znaczenie rozwiązywania konfliktów i zaawansowane techniki
moduł #2 Analiza konfliktu: zrozumienie źródeł konfliktu Wnikliwa analiza przyczyn, typów i etapów konfliktu
moduł #3 Skuteczna komunikacja w rozwiązywaniu konfliktów Zaawansowane strategie komunikacyjne dla aktywnego słuchania i skutecznych negocjacji
moduł #4 Inteligencja emocjonalna w rozwiązywaniu konfliktów Rola inteligencji emocjonalnej w zarządzaniu konfliktami i budowaniu relacji
moduł #5 Negocjacje oparte na interesach Skupianie się na interesach, a nie na stanowiskach, aby osiągnąć kreatywne rozwiązania
moduł #6 Techniki mediacji dla zaawansowanych praktyków Zaawansowane techniki mediacji w złożonych konfliktach
moduł #7 Zarządzanie nierównowagą sił w rozwiązywaniu konfliktów Strategie radzenia sobie z nierównowagą sił i promowania sprawiedliwych wyników
moduł #8 Kompetencje kulturowe w rozwiązywaniu konfliktów Zrozumienie i radzenie sobie z różnicami kulturowymi w konfliktach resolution
moduł #9 Rozwiązywanie konfliktów w zespołach i grupach Zaawansowane techniki rozwiązywania konfliktów w zespołach i grupach
moduł #10 Negocjacje w konfliktach wielostronnych Strategie radzenia sobie ze złożonymi konfliktami wielostronnymi
moduł #11 Wykorzystanie technologii w rozwiązywaniu konfliktów Wykorzystanie technologii w celu ułatwienia rozwiązywania konfliktów, w tym mediacji i negocjacji online
moduł #12 Zaawansowane techniki przeformułowania Wykorzystanie przeformułowania w celu zmiany perspektyw i znalezienia kreatywnych rozwiązań
moduł #13 Odgrywanie ról w rozwiązywaniu konfliktów Wykorzystanie odgrywania ról w celu ćwiczenia umiejętności rozwiązywania konfliktów i budowania pewności siebie
moduł #14 Zarządzanie eskalacją konfliktu Strategie zapobiegania eskalacji konfliktu i deeskalacji konfliktów
moduł #15 Budowanie zaufania w rozwiązywaniu konfliktów Techniki budowania i utrzymywania zaufania w rozwiązywaniu konfliktów
moduł #16 Kreatywne rozwiązywanie problemów w rozwiązywaniu konfliktów Wykorzystanie myślenia lateralnego i kreatywne rozwiązywanie problemów w celu znalezienia innowacyjnych rozwiązań
moduł #17 Rozwiązywanie konfliktów w kontekście międzynarodowym Wyzwania i możliwości w rozwiązywaniu konfliktów w kontekście międzynarodowym
moduł #18 Neuronauka i rozwiązywanie konfliktów Stosowanie spostrzeżeń z zakresu neuronauki w celu ulepszenia praktyk rozwiązywania konfliktów
moduł #19 Coaching w rozwiązywaniu konfliktów Wykorzystywanie technik coachingowych w celu wsparcia jednostek w rozwiązywaniu konfliktów
moduł #20 Zaawansowane techniki aktywnego słuchania Pogłębianie umiejętności aktywnego słuchania w celu lepszego zrozumienia stron konfliktu
moduł #21 Projektowanie systemów rozwiązywania konfliktów Tworzenie skutecznych systemów rozwiązywania konfliktów dla organizacji i społeczności
