moduł #1 Wprowadzenie do zarządzania jakością Definiowanie jakości, zasady zarządzania jakością i tło historyczne
moduł #2 Ramy zarządzania jakością Przegląd popularnych ram zarządzania jakością, w tym ISO 9001 i Malcolm Baldrige
moduł #3 Podstawy Lean Wprowadzenie do zasad Lean, redukcji marnotrawstwa i optymalizacji procesów
moduł #4 Metodologia Six Sigma Przegląd podejścia Six Sigma DMAIC (Definiuj, Mierz, Analizuj, Ulepszaj, Kontroluj)
moduł #5 Role i obowiązki Six Sigma Zrozumienie ról białych, żółtych, zielonych i czarnych pasów we wdrażaniu Six Sigma
moduł #6 Mapowanie i analiza procesów Wprowadzenie do mapowania procesów, diagramów SIPOC i technik analizy procesów
moduł #7 Definiowanie i mierzenie wydajności procesów Definiowanie metryk procesów, zbieranie danych i systemy pomiarowe
moduł #8 Statystyczne Kontrola procesów (SPC) Wprowadzenie do SPC, wykresów kontrolnych i zdolności procesu
moduł #9 Analiza przyczyn źródłowych (RCA) i analiza trybów i skutków awarii (FMEA) Wprowadzenie do RCA i FMEA, z praktycznymi zastosowaniami
moduł #10 Projektowanie eksperymentów (DOE) Wprowadzenie do DOE, projektów czynnikowych i metodologii powierzchni odpowiedzi
moduł #11 Analiza regresji i korelacja Wprowadzenie do analizy regresji, korelacji i testowania hipotez
moduł #12 Niezawodność i łatwość utrzymania Wprowadzenie do analizy niezawodności, łatwości utrzymania i dostępności (RAM)
moduł #13 Wdrażanie funkcji jakości (QFD) i Dom Jakości Wprowadzenie do QFD, wymagań klienta i Domu Jakości
moduł #14 Koszt jakości (COQ) i analiza kosztów i korzyści Wprowadzenie do COQ, analiza kosztów i korzyści oraz zwrot z inwestycji (ROI) analiza
moduł #15 Narzędzia i techniki Lean Wprowadzenie do narzędzi Lean, takich jak kanban, kaizen i zarządzanie wizualne
moduł #16 Six Sigma w branżach usługowych Stosowanie zasad Six Sigma w branżach usługowych, takich jak opieka zdrowotna i finanse
moduł #17 Six Sigma w produkcji Stosowanie zasad Six Sigma w branżach produkcyjnych, takich jak motoryzacja i lotnictwo
moduł #18 Wdrażanie i utrzymywanie Six Sigma Najlepsze praktyki wdrażania i utrzymywania inicjatyw Six Sigma w organizacji
moduł #19 Audyt i certyfikacja w Six Sigma Przegląd procesów audytu i certyfikacji Six Sigma, w tym ASQ i IASSC
moduł #20 Zarządzanie ryzykiem i Six Sigma Integracja zasad zarządzania ryzykiem z metodologią Six Sigma
moduł #21 Zarządzanie zmianą i kultura organizacyjna Zarządzanie zmianą i pielęgnowanie kultury organizacyjnej, która wspiera jakość i inicjatywy Six Sigma
moduł #22 Lean Six Sigma i transformacja cyfrowa Stosowanie zasad Lean Six Sigma w inicjatywach transformacji cyfrowej
moduł #23 Globalne perspektywy zarządzania jakością Porównanie praktyk i standardów zarządzania jakością w różnych regionach i branżach
moduł #24 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze w obszarze zarządzania jakością i Six Sigma
