módulo #1 Introdução à Assistência Médica em Consultório Visão geral da função, responsabilidades e importância do assistente médico em ambientes de saúde
módulo #2 Fundamentos da Terminologia Médica Terminologia médica básica, raízes de palavras, sufixos e prefixos e abreviações médicas comuns
módulo #3 Revisão de Anatomia e Fisiologia Revisão dos sistemas, órgãos e funções do corpo humano e sua relação com a assistência médica em consultório
módulo #4 Procedimentos e Políticas de Consultório Médico Visão geral dos procedimentos, políticas e protocolos de consultório médico, incluindo confidencialidade e HIPAA
módulo #5 Comunicação Eficaz em Cuidados de Saúde Habilidades de comunicação verbal e não verbal, escuta ativa e resolução de conflitos em ambientes de saúde
módulo #6 Gerenciamento de Dados e Registros de Pacientes Manutenção de registros de pacientes precisos e atualizados, entrada de dados e registros eletrônicos de saúde (EHRs)
módulo #7 Agendamento e Gerenciamento de Consultas Agendamento compromissos, gerenciamento de calendários e garantia de fluxo eficiente de pacientes
módulo #8 Fundamentos de Faturamento e Codificação Médica Introdução ao faturamento e codificação médica, incluindo sistemas de codificação CID-10 e CPT
módulo #9 Sistemas de Seguro e Pagamento Entendendo planos de seguro, processamento de reivindicações e sistemas de pagamento em consultórios médicos
módulo #10 Gestão Financeira de Consultório Médico Princípios básicos de contabilidade, demonstrações financeiras e orçamento em consultórios médicos
módulo #11 Cuidados com o Paciente e Sinais Vitais Tomando sinais vitais, preparando pacientes para exames e fornecendo cuidados básicos ao paciente
módulo #12 Segurança e Controle de Infecções em Consultório Médico Mantendo um ambiente de trabalho seguro e saudável, incluindo controle de infecções e diretrizes da OSHA
módulo #13 Prontuários Médicos Eletrônicos (EMRs) e Sistemas de Gestão de Práticas Usando EMRs e sistemas de gestão de práticas para agilizar as operações de consultórios médicos
módulo #14 Equipamentos e Gestão de Suprimentos de Consultório Médico Gerenciando equipamentos, suprimentos e estoque de consultórios médicos, incluindo esterilização e desinfecção
módulo #15 Administração e liderança de consultórios médicos Princípios de administração, liderança e gestão em consultórios médicos, incluindo RH e formação de equipes
módulo #16 Gerenciamento de tempo e organização Habilidades eficazes de gerenciamento de tempo, priorização e organização para assistentes de consultório médico
módulo #17 Comunicação com provedores de saúde Comunicação eficaz com médicos, enfermeiros e outros provedores de saúde
módulo #18 Competência cultural e diversidade em assistência médica Fornecendo cuidados culturalmente sensíveis, abordando disparidades de saúde e promovendo a diversidade em assistência médica
módulo #19 Software e tecnologia de consultório médico Usando software de consultório médico, incluindo sistemas de gerenciamento de práticas e registros eletrônicos de saúde
módulo #20 Lei e ética médica Princípios legais e éticos em consultórios médicos, incluindo confidencialidade, consentimento e negligência
módulo #21 Emergências e procedimentos de consultório médico Respondendo a emergências de consultório médico, incluindo primeiros socorros e procedimentos de emergência
módulo #22 Atendimento ao cliente e atendimento ao paciente Relações Fornecer excelente atendimento ao cliente, resolver reclamações de pacientes e promover a satisfação do paciente
módulo #23 Melhoria da qualidade e medição de desempenho Iniciativas de melhoria da qualidade, medição de desempenho e melhoria contínua da qualidade em consultórios médicos
módulo #24 Procedimentos especializados em consultório médico Auxiliar em procedimentos médicos especializados, incluindo ECGs, injeções e flebotomia
módulo #25 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Assistente de Consultório Médico
