Assistente de Consultório Médico
( 25 Módulos )

módulo #1
Introdução à Assistência Médica em Consultório
Visão geral da função, responsabilidades e importância do assistente médico em ambientes de saúde

módulo #2
Fundamentos da Terminologia Médica
Terminologia médica básica, raízes de palavras, sufixos e prefixos e abreviações médicas comuns

módulo #3
Revisão de Anatomia e Fisiologia
Revisão dos sistemas, órgãos e funções do corpo humano e sua relação com a assistência médica em consultório

módulo #4
Procedimentos e Políticas de Consultório Médico
Visão geral dos procedimentos, políticas e protocolos de consultório médico, incluindo confidencialidade e HIPAA

módulo #5
Comunicação Eficaz em Cuidados de Saúde
Habilidades de comunicação verbal e não verbal, escuta ativa e resolução de conflitos em ambientes de saúde

módulo #6
Gerenciamento de Dados e Registros de Pacientes
Manutenção de registros de pacientes precisos e atualizados, entrada de dados e registros eletrônicos de saúde (EHRs)

módulo #7
Agendamento e Gerenciamento de Consultas
Agendamento compromissos, gerenciamento de calendários e garantia de fluxo eficiente de pacientes

módulo #8
Fundamentos de Faturamento e Codificação Médica
Introdução ao faturamento e codificação médica, incluindo sistemas de codificação CID-10 e CPT

módulo #9
Sistemas de Seguro e Pagamento
Entendendo planos de seguro, processamento de reivindicações e sistemas de pagamento em consultórios médicos

módulo #10
Gestão Financeira de Consultório Médico
Princípios básicos de contabilidade, demonstrações financeiras e orçamento em consultórios médicos

módulo #11
Cuidados com o Paciente e Sinais Vitais
Tomando sinais vitais, preparando pacientes para exames e fornecendo cuidados básicos ao paciente

módulo #12
Segurança e Controle de Infecções em Consultório Médico
Mantendo um ambiente de trabalho seguro e saudável, incluindo controle de infecções e diretrizes da OSHA

módulo #13
Prontuários Médicos Eletrônicos (EMRs) e Sistemas de Gestão de Práticas
Usando EMRs e sistemas de gestão de práticas para agilizar as operações de consultórios médicos

módulo #14
Equipamentos e Gestão de Suprimentos de Consultório Médico
Gerenciando equipamentos, suprimentos e estoque de consultórios médicos, incluindo esterilização e desinfecção

módulo #15
Administração e liderança de consultórios médicos
Princípios de administração, liderança e gestão em consultórios médicos, incluindo RH e formação de equipes

módulo #16
Gerenciamento de tempo e organização
Habilidades eficazes de gerenciamento de tempo, priorização e organização para assistentes de consultório médico

módulo #17
Comunicação com provedores de saúde
Comunicação eficaz com médicos, enfermeiros e outros provedores de saúde

módulo #18
Competência cultural e diversidade em assistência médica
Fornecendo cuidados culturalmente sensíveis, abordando disparidades de saúde e promovendo a diversidade em assistência médica

módulo #19
Software e tecnologia de consultório médico
Usando software de consultório médico, incluindo sistemas de gerenciamento de práticas e registros eletrônicos de saúde

módulo #20
Lei e ética médica
Princípios legais e éticos em consultórios médicos, incluindo confidencialidade, consentimento e negligência

módulo #21
Emergências e procedimentos de consultório médico
Respondendo a emergências de consultório médico, incluindo primeiros socorros e procedimentos de emergência

módulo #22
Atendimento ao cliente e atendimento ao paciente Relações
Fornecer excelente atendimento ao cliente, resolver reclamações de pacientes e promover a satisfação do paciente

módulo #23
Melhoria da qualidade e medição de desempenho
Iniciativas de melhoria da qualidade, medição de desempenho e melhoria contínua da qualidade em consultórios médicos

módulo #24
Procedimentos especializados em consultório médico
Auxiliar em procedimentos médicos especializados, incluindo ECGs, injeções e flebotomia

módulo #25
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Assistente de Consultório Médico

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