módulo #1 Introdução à Assistência Farmacêutica Visão geral do papel de um assistente de farmácia, importância da profissão e expectativas do curso
módulo #2 Leis e Regulamentos Farmacêuticos Compreendendo as leis, regulamentos e questões de conformidade da farmácia
módulo #3 Operações e Gestão Farmacêutica Visão geral das operações, estruturas de gestão e processos de fluxo de trabalho da farmácia
módulo #4 Cálculos e Medidas Farmacêuticas Revisão de conceitos matemáticos, técnicas de cálculo e conversões de medidas
módulo #5 Terminologia Farmacêutica Introdução à terminologia médica e farmacêutica, abreviações e símbolos
módulo #6 Anatomia e Fisiologia Conceitos básicos de anatomia e fisiologia humana relevantes para a prática farmacêutica
módulo #7 Funções e Responsabilidades do Técnico de Farmácia Definição das funções, responsabilidades e escopo da prática do técnico de farmácia
módulo #8 Comunicação e Interações com o Paciente Técnicas de comunicação eficazes, confidencialidade do paciente e sensibilidade cultural
módulo #9 Processamento e preenchimento de prescrições Guia passo a passo para processar e preencher prescrições com precisão e eficiência
módulo #10 Segurança e administração de medicamentos Princípios de segurança de medicamentos, técnicas de administração e estratégias de prevenção de erros
módulo #11 Software e tecnologia de farmácia Visão geral do software de gerenciamento de farmácias, sistemas de automação e integração de tecnologia
módulo #12 Gerenciamento e controle de estoque Princípios de gerenciamento de estoque, controle de estoque e gerenciamento da cadeia de suprimentos
módulo #13 Atendimento ao cliente e vendas Estratégias eficazes de atendimento ao cliente, técnicas de vendas e programas de fidelidade do cliente
módulo #14 Faturamento e seguro médico Visão geral dos processos de faturamento médico, reivindicações de seguro e reembolso
módulo #15 Controle e garantia de qualidade de farmácia Medidas de controle de qualidade, processos de garantia de qualidade e melhoria contínua da qualidade
módulo #16 Controle de infecção e esterilização Princípios de controle de infecção, técnicas de esterilização e descontaminação procedimentos
módulo #17 Classificação de Medicamentos e Farmacologia Visão geral da classificação de medicamentos, farmacologia e usos terapêuticos
módulo #18 Vitaminas, Suplementos e Ervas Visão geral de vitaminas, suplementos e ervas, incluindo usos, interações e efeitos colaterais
módulo #19 Imunizações e Vacinações Administração de imunizações e vacinas, incluindo educação e aconselhamento ao paciente
módulo #20 HIPAA e Confidencialidade do Paciente Compreendendo os regulamentos HIPAA, confidencialidade do paciente e proteção de dados
módulo #21 Procedimentos de Emergência e Primeiros Socorros Procedimentos de Emergência, técnicas de primeiros socorros e estratégias de gerenciamento de crises
módulo #22 Tecnologia Assistiva em Farmácia Visão geral da tecnologia assistiva em farmácia, incluindo automação e robótica
módulo #23 Desenvolvimento de Carreira em Farmácia Estratégias de desenvolvimento de carreira, construção de currículo e técnicas de busca de emprego
módulo #24 Preparação para Certificação Revisão de formatos de exames de certificação, conteúdo, e estratégias de preparação
módulo #25 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Assistente de Farmácia
