módulo #1 Introdução à Comunicação Empresarial Visão geral da importância da comunicação empresarial eficaz
módulo #2 Princípios da Comunicação Eficaz Compreendendo os princípios-chave da comunicação, incluindo clareza, concisão e conscientização do público
módulo #3 Canais de Comunicação Explorando canais de comunicação verbal e não verbal, incluindo presencial, telefone, e-mail e mídia social
módulo #4 Barreiras à Comunicação Eficaz Identificando e superando barreiras comuns à comunicação, incluindo idioma, cultura e tecnologia
módulo #5 Fundamentos da Escrita Empresarial Desenvolvendo habilidades eficazes de escrita empresarial, incluindo tom, estilo e formato
módulo #6 Escrevendo para Diferentes Públicos Adaptando a escrita empresarial para atender às necessidades de diferentes públicos, incluindo clientes, colegas e gerência
módulo #7 Etiqueta e Melhores Práticas de E-mail Dominando a arte da comunicação profissional por e-mail, incluindo tom, estrutura e anexos
módulo #8 Redação e Apresentação de Relatórios Criando relatórios e apresentações, incluindo análise de dados, recursos visuais e técnicas de entrega
módulo #9 Habilidades de comunicação verbal Desenvolver habilidades eficazes de comunicação verbal, incluindo falar em público, facilitação de reuniões e negociação
módulo #10 Networking e construção de relacionamentos Construir relacionamentos profissionais por meio de networking eficaz, incluindo estratégias online e offline
módulo #11 Resolução de conflitos e negociação Gerenciar conflitos e negociar de forma eficaz, incluindo escuta ativa, empatia e compromisso
módulo #12 Comunicação intercultural Comunicar-se de forma eficaz através de fronteiras culturais, incluindo a compreensão de diferenças e nuances culturais
módulo #13 Ferramentas de comunicação digital Aproveitar ferramentas digitais, incluindo videoconferência, mensagens instantâneas e software de colaboração, para aprimorar a comunicação empresarial
módulo #14 Mídia social e presença online Construir uma presença profissional online, incluindo estratégia de mídia social, criação de conteúdo e engajamento
módulo #15 Comunicação de crise e gerenciamento de reputação Gerenciar a comunicação durante situações de crise, incluindo planejamento, resposta e recuperação de crise
módulo #16 Reunião eficaz Gestão Conduzir reuniões eficazes, incluindo definição de pauta, facilitação e acompanhamento
módulo #17 Técnicas de apresentação e narrativa Criar apresentações e histórias atraentes, incluindo estrutura, recursos visuais e entrega
módulo #18 Comunicação para líderes e gerentes Desenvolver habilidades de comunicação para líderes e gerentes, incluindo visão, estratégia e feedback
módulo #19 Feedback e coaching eficazes Dar e receber feedback eficaz, incluindo coaching, mentoria e gestão de desempenho
módulo #20 Comunicação intercultural Compreender e navegar pelas diferenças culturais na comunicação empresarial, incluindo dicas e nuances não verbais
módulo #21 Ética na comunicação empresarial Explorar considerações éticas na comunicação empresarial, incluindo honestidade, transparência e responsabilidade
módulo #22 Comunicação em equipes virtuais Comunicar-se eficazmente em equipes virtuais, incluindo ferramentas de colaboração, fusos horários e diferenças culturais
módulo #23 Criar um plano de comunicação Desenvolver um plano de comunicação abrangente, incluindo metas, objetivos e métricas de avaliação
módulo #24 Comunicação e inteligência emocional Compreendendo o papel da inteligência emocional na comunicação empresarial, incluindo autoconsciência, empatia e habilidades sociais
módulo #25 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Comunicação Empresarial
