Comunicação de Crise
( 25 Módulos )

módulo #1
Introdução à Comunicação de Crise
Visão geral da comunicação de crise, sua importância e conceitos-chave

módulo #2
Entendendo os Tipos de Crise
Classificação de crises, incluindo desastres naturais, crises de reputação e crises operacionais

módulo #3
Modelos de Comunicação de Crise
Exame de modelos de comunicação de crise, incluindo a Abordagem da Arena Retórica e a Teoria da Comunicação de Crise Situacional

módulo #4
Planejamento da Comunicação de Crise
Desenvolver um plano de comunicação de crise, incluindo a identificação das principais partes interessadas e o estabelecimento de protocolos de comunicação

módulo #5
Funções e Responsabilidades da Equipe de Crise
Definir funções e responsabilidades da equipe de gerenciamento de crise, incluindo o CEO, comunicações e gerente de crise

módulo #6
Identificar e Avaliar Riscos de Crise
Conduzir uma avaliação de risco para identificar potenciais cenários de crise e desenvolver planos de contingência

módulo #7
Desenvolvimento de Estratégia de Comunicação de Crise
Desenvolver uma estratégia de comunicação de crise, incluindo desenvolvimento de mensagens e seleção de canais

módulo #8
Porta-voz Treinamento
Treinamento de porta-vozes para comunicação de crise eficaz, incluindo treinamento de mídia e mensagens

módulo #9
Comunicação de crise na era digital
O papel das mídias sociais e canais digitais na comunicação de crise, incluindo monitoramento de crise e gerenciamento de reputação online

módulo #10
Gerenciamento de reputação em crise
Protegendo e preservando a reputação organizacional durante uma crise, incluindo estratégias de reparo de reputação

módulo #11
Comunicação de crise para setores específicos
Estratégias de comunicação de crise específicas do setor, incluindo saúde, finanças e manufatura

módulo #12
Considerações legais e regulatórias
Compreendendo os requisitos legais e regulatórios para comunicação de crise, incluindo obrigações de divulgação e relatórios

módulo #13
Comunicação de crise para organizações internacionais
Estratégias de comunicação de crise para organizações internacionais, incluindo considerações culturais e linguísticas

módulo #14
Exercício de simulação de crise
Participação em um exercício de simulação de crise para praticar estratégias de comunicação de crise e tomada de decisão

módulo #15
Comunicação de crise durante a fase de crise
Comunicação de crise eficaz durante a fase de crise, incluindo resposta inicial, atualizações e partes interessadas engajamento

módulo #16
Comunicação de crise durante a fase de recuperação
Estratégias de comunicação de crise durante a fase de recuperação, incluindo reconstrução de reputação e reengajamento das partes interessadas

módulo #17
Avaliação e revisão pós-crise
Conduzindo uma avaliação e revisão pós-crise, incluindo lições aprendidas e preparação para crises futuras

módulo #18
Comunicação de crise e a mídia
Trabalhando com a mídia durante uma crise, incluindo relações com a mídia, coletivas de imprensa e entrevistas

módulo #19
Comunicação de funcionários durante uma crise
Comunicação eficaz com funcionários durante uma crise, incluindo estratégias de comunicação interna e engajamento

módulo #20
Comunicação de crise e influenciadores de mídia social
O papel dos influenciadores de mídia social na comunicação de crise, incluindo parcerias estratégicas e engajamento online

módulo #21
Comunicação de crise e interrupções na cadeia de suprimentos
Gerenciando interrupções na cadeia de suprimentos durante uma crise, incluindo comunicação com as partes interessadas e planejamento de contingência

módulo #22
Comunicação de crise e segurança cibernética
Estratégias de comunicação de crise para segurança cibernética violações, incluindo resposta a incidentes e comunicação com as partes interessadas

módulo #23
Comunicação de crise e ativismo
Gerenciamento da comunicação de crise durante campanhas ativistas, incluindo engajamento das partes interessadas e proteção da reputação

módulo #24
Comunicação de crise e liderança
O papel da liderança na comunicação de crise, incluindo comunicação do CEO, responsabilidade e transparência

módulo #25
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Comunicação de Crise

Assistente de Aprendizagem de Línguas
com suporte de voz

Olá! Pronto para começar? Vamos testar seu microfone.

RECURSOS ONLINE

SOBRE A WIZAPE

PORTAL ONLINE

Nossa prioridade é cultivar uma comunidade vibrante antes de considerar o lançamento de um token. Ao focar no engajamento e no suporte, podemos criar uma base sólida para um crescimento sustentável. Vamos construir isso juntos!

Estamos dando ao nosso site um novo visual e uma nova sensação! 🎉 Fique ligado enquanto trabalhamos nos bastidores para melhorar sua experiência.
Prepare-se para um site renovado, mais elegante e repleto de novos recursos. Obrigado pela sua paciência. Grandes coisas estão por vir!

CONTATE-NOS POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Comunicação de Crise ( 25 Módulos )

Assistente de Aprendizagem de Línguascom suporte de voz

Comunicação de Crise
( 25 Módulos )

Assistente de Aprendizagem de Línguas
com suporte de voz