módulo #1 Introdução à Transformação Digital Definindo a transformação digital e sua importância no cenário empresarial atual
módulo #2 Entendendo o cenário digital Visão geral das tecnologias emergentes e seu impacto nos negócios
módulo #3 Estruturas de transformação digital Introdução às estruturas populares para transformação digital, como McKinsey 7S e OST
módulo #4 Avaliando a maturidade digital Entendendo onde sua organização está em termos de maturidade digital e como avaliá-la
módulo #5 Modelos de negócios digitais Explorando novos modelos de negócios habilitados por tecnologias digitais, como modelos baseados em assinatura e freemium
módulo #6 Design centrado no cliente Projetando produtos e serviços digitais que atendam às necessidades e expectativas do cliente
módulo #7 Cultura e liderança digitais O papel da liderança na condução da transformação digital e da mudança cultural
módulo #8 Desenvolvimento de estratégia Desenvolvendo uma estratégia abrangente de transformação digital para sua organização
módulo #9 Digital Roteiro Criando um roteiro para a transformação digital, incluindo priorização e sequenciamento
módulo #10 Desenvolvimento de caso de negócios Construindo um caso de negócios para iniciativas de transformação digital
módulo #11 Governança digital Estabelecendo estruturas de governança para dar suporte à transformação digital
módulo #12 Design organizacional Projetando uma estrutura organizacional para dar suporte à transformação digital
módulo #13 Desenvolvimento de talentos e habilidades Construindo as habilidades e capacidades necessárias para dar suporte à transformação digital
módulo #14 Gerenciamento de mudanças Gerenciando o lado humano da transformação digital, incluindo comunicação e engajamento das partes interessadas
módulo #15 Habilitação digital Habilitando capacidades digitais, incluindo infraestrutura de tecnologia e análise de dados
módulo #16 Nuvem e infraestrutura Aproveitando a computação em nuvem e a infraestrutura para dar suporte à transformação digital
módulo #17 Segurança cibernética e gerenciamento de riscos Gerenciando riscos de segurança cibernética e garantindo a proteção de dados na era digital
módulo #18 Tomada de decisão baseada em dados Usando dados e análises para impulsionar decisões de negócios e mensurar a transformação digital sucesso
módulo #19 Agile e DevOps Adotando metodologias ágeis e DevOps para acelerar a transformação digital
módulo #20 Design de experiência do cliente Projetando experiências perfeitas para o cliente em todos os pontos de contato digitais
módulo #21 Marketing e engajamento digital Desenvolvendo estratégias de marketing digital para envolver os clientes e impulsionar os resultados comerciais
módulo #22 Engajamento omnicanal Criando experiências perfeitas e omnicanal em pontos de contato digitais e físicos
módulo #23 Métricas e monitoramento de transformação digital Desenvolvendo métricas e painéis para medir o sucesso da transformação digital
módulo #24 Escalonando a transformação digital Escalonando iniciativas de transformação digital em toda a organização
módulo #25 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Estratégia de Transformação Digital
