módulo #1 Introdução à estratégia de operações Visão geral da estratégia de operações, sua importância e seu papel na obtenção de objetivos de negócios
módulo #2 Estruturas de estratégia de operações Examinando estruturas de estratégia de operações populares, como a Matriz de estratégia de operações e a Matriz Hayes-Wheelwright
módulo #3 Entendendo as necessidades e expectativas do cliente Analisar os requisitos, expectativas e comportamento do cliente para informar a estratégia de operações
módulo #4 Análise competitiva e benchmarking Conduzir análise de concorrentes e benchmarking para identificar as melhores práticas e oportunidades de melhoria
módulo #5 Formulação da estratégia de operações Desenvolver uma estratégia de operações que se alinhe com os objetivos de negócios e as necessidades do cliente
módulo #6 Estratégia da cadeia de suprimentos Projetar e gerenciar cadeias de suprimentos para dar suporte à estratégia de operações
módulo #7 Planejamento e controle da produção Programação mestre de produção, planejamento de requisitos de material e sistemas de controle de produção
módulo #8 Gerenciamento de estoque Estratégias para gerenciar níveis de estoque, incluindo JIT, EOQ e VMI
módulo #9 Planejamento e gerenciamento de capacidade Determinação de requisitos de capacidade, planejamento de capacidade e estratégias de gerenciamento de capacidade
módulo #10 Design e melhoria de processos Projeto e melhoria de processos para aumentar a eficiência, eficácia e adaptabilidade
módulo #11 Operações enxutas e Six Sigma Aplicação de princípios enxutos e metodologias Six Sigma para eliminar desperdícios e melhorar a qualidade
módulo #12 Manutenção produtiva total (TPM) Implementação de TPM para otimizar a confiabilidade e a manutenção do equipamento
módulo #13 Gerenciamento e garantia da qualidade Projeto e implementação de sistemas de gerenciamento de qualidade para garantir a satisfação do cliente
módulo #14 Medição do desempenho das operações Desenvolvimento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o desempenho das operações
módulo #15 Programação de operações Estratégias de programação para ambientes de máquina única, máquina paralela e flowshop
módulo #16 Gerenciamento de riscos de materiais e da cadeia de suprimentos Mitigação de riscos na cadeia de suprimentos, incluindo disponibilidade de materiais e interrupções no fornecimento
módulo #17 Sustentável Operações e Gestão da Cadeia de Suprimentos Projetando e implementando operações sustentáveis e práticas da cadeia de suprimentos
módulo #18 Digitalização e Indústria 4.0 em Operações Aproveitando tecnologias digitais para transformar operações e gestão da cadeia de suprimentos
módulo #19 Análise de Dados e Tomada de Decisão Operacional Usando análise de dados para informar decisões operacionais e melhorar o desempenho
módulo #20 Planejamento Colaborativo, Previsão e Reposição (CPFR) Implementando CPFR para melhorar a previsão de demanda e coordenação da cadeia de suprimentos
módulo #21 Operações Ágeis e Gestão da Cadeia de Suprimentos Adaptando-se às mudanças nas condições de mercado e às necessidades do cliente por meio de operações ágeis
módulo #22 Resiliência e Adaptabilidade em Operações Construindo resiliência e adaptabilidade em operações para responder a interrupções e mudanças
módulo #23 Implementação da Estratégia de Operações e Gestão de Mudanças Implementando mudanças na estratégia de operações e gerenciando a resistência organizacional
módulo #24 Medição e Avaliação de Desempenho Avaliando a eficácia da estratégia de operações e identificando áreas para melhoria
módulo #25 Estudos de caso em estratégia de operações Analisando exemplos reais de estratégia de operações em diferentes setores
módulo #26 Projeto em grupo: desenvolvendo uma estratégia de operações Aplicando conceitos do curso para desenvolver uma estratégia de operações para uma organização do mundo real
módulo #27 Projeto final: apresentação da estratégia de operações Apresentando a estratégia de operações do projeto em grupo para a turma e o instrutor
módulo #28 Revisão e exame prático Revisando os principais conceitos e praticando com perguntas de exame de amostra
módulo #29 Exame final Exame final abrangente para avaliar a compreensão da estratégia e do planejamento de operações
módulo #30 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Estratégia e Planejamento de Operações
