módulo #1 Introdução à Administração de Propriedades Visão geral do setor de administração de propriedades, funções e responsabilidades e importância da administração eficaz de propriedades
módulo #2 Tipos e classificações de propriedades Tipos de propriedades (residenciais, comerciais, industriais), classificações de propriedades (A, B, C) e suas características
módulo #3 Leis e regulamentos de administração de propriedades Visão geral das leis e regulamentos que regem a administração de propriedades, incluindo a Lei de Moradia Justa, a Lei dos Americanos com Deficiências e as leis de locador-inquilino
módulo #4 Relacionamentos entre proprietários e administradores de propriedades Compreendendo as funções e responsabilidades dos proprietários e administradores de propriedades, incluindo contratos e acordos
módulo #5 Estratégias de marketing e locação Técnicas eficazes de marketing, contratos de locação e processos de triagem de inquilinos
módulo #6 Definição de aluguel e negociação de locação Determinação de níveis ideais de aluguel, negociação de termos de locação e renovações
módulo #7 Manutenção e reparos de propriedades Coordenação de manutenção e reparos, gerenciamento de fornecedores e orçamento para despesas de capital
módulo #8 Gerenciamento de Riscos e Seguros Identificação e mitigação de riscos, opções de seguro para proprietários e administradores de imóveis e gerenciamento de reivindicações
módulo #9 Relações com Inquilinos e Atendimento ao Cliente Construção de relacionamentos sólidos com inquilinos, tratamento de reclamações e disputas e fornecimento de excelente atendimento ao cliente
módulo #10 Gerenciamento Financeiro e Contabilidade Compreensão de demonstrações financeiras, orçamento e princípios contábeis para administradores de imóveis
módulo #11 Orçamento e Previsão Criação e gerenciamento de orçamentos, previsão de receitas e despesas e planejamento financeiro
módulo #12 Gerenciamento e Contratação de Fornecedores Seleção e gerenciamento de fornecedores, contratação de serviços e negociação de contratos
módulo #13 Despesas de Capital e Gerenciamento de Projetos Planejamento e execução de projetos de capital, incluindo orçamento, programação e gerenciamento de contratados
módulo #14 Medidas de Segurança e Proteção Implementação de protocolos de segurança e proteção, preparação para emergências e crises gestão
módulo #15 Preocupações ambientais e sustentabilidade Compreendendo o impacto ambiental, práticas sustentáveis e iniciativas de eficiência energética
módulo #16 Gestão de propriedades comerciais Aspectos exclusivos da gestão de propriedades comerciais, incluindo propriedades de varejo, escritórios e industriais
módulo #17 Gestão de propriedades residenciais Conhecimento especializado para gerenciar propriedades residenciais, incluindo apartamentos, condomínios e casas unifamiliares
módulo #18 Tecnologia e software de gestão de propriedades Aproveitando a tecnologia para otimizar as operações, incluindo software de gestão de propriedades e plataformas online
módulo #19 Gestão de equipes e liderança Construindo e gerenciando equipes eficazes, princípios de liderança e gestão de desempenho
módulo #20 Questões de conformidade e regulatórias Mantendo-se atualizado sobre as mudanças nas regulamentações, requisitos de conformidade e melhores práticas para administradores de propriedades
módulo #21 Recuperação de desastres e continuidade de negócios Preparação e resposta a desastres naturais, planejamento de continuidade de negócios e gestão de crises
módulo #22 Planejamento tributário e financeiro para propriedades Proprietários Compreendendo as implicações fiscais, estratégias de planejamento financeiro e oportunidades de construção de riqueza para proprietários de imóveis
módulo #23 Avaliação e avaliação de imóveis Compreendendo os métodos de avaliação de imóveis, processos de avaliação e técnicas de avaliação
módulo #24 Negociação e resolução de conflitos Estratégias de negociação eficazes, técnicas de resolução de conflitos e mediação de disputas
módulo #25 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Gestão de Propriedades