Gestão de viagens de luxo
( 24 Módulos )

módulo #1
Introdução à gestão de viagens de luxo
Visão geral da indústria de viagens de luxo, seu crescimento e o papel de um gerente de viagens de luxo

módulo #2
Entendendo o viajante de luxo
Psicografia e demografia de viajantes de luxo, suas preferências e expectativas

módulo #3
Tendências e previsões de viagens de luxo
Tendências atuais e emergentes em viagens de luxo e previsões para o futuro da indústria

módulo #4
A arte do planejamento de itinerários de luxo
Criando itinerários personalizados e sob medida que excedem as expectativas dos clientes

módulo #5
Acomodações e parcerias de luxo
Hotéis, resorts e vilas de luxo; construindo relacionamentos com parceiros de propriedades de luxo

módulo #6
Gestão de Aviação e Transporte Privado
Opções de viagens aéreas de luxo, fretamento de jatos particulares e transporte terrestre de alto padrão

módulo #7
Experiências gourmet e restaurantes requintados
Experiências culinárias selecionadas, degustações de vinhos e oportunidades gastronômicas exclusivas

módulo #8
Experiências definitivas e atividades exclusivas
Experiências únicas, eventos exclusivos e atividades personalizadas para viajantes exigentes

módulo #9
Destinos e pontos de interesse de viagens de luxo
Destinos de viagens de luxo emergentes e estabelecidos e os segredos para vendê-los

módulo #10
Marketing e venda de viagens de luxo
Estratégias para marketing e venda eficazes de experiências de viagens de luxo para clientes de alto padrão

módulo #11
Tecnologia e operações de viagens de luxo
Aproveitando a tecnologia para otimizar as operações, gerenciar relacionamentos com clientes e otimizar a receita

módulo #12
Gerenciamento de riscos e comunicação de crise
Mitigação de riscos, gerenciamento de crises e manutenção da confiança do cliente no luxo travel

módulo #13
Vendas e Atendimento ao Cliente de Viagens de Luxo
Prestar um atendimento excepcional ao cliente, construir relacionamentos com clientes e gerar vendas

módulo #14
Documentação de Viagens de Luxo e Requisitos de Visto
Compreender e gerenciar documentação de viagem complexa e requisitos de visto

módulo #15
Seguro de Viagem de Luxo e Proteção de Riscos
Proteger clientes e empresas de viagens com opções de seguro de viagem de luxo

módulo #16
Viagem de Luxo Sustentável e Turismo Responsável
O papel das viagens de luxo na promoção do turismo sustentável e práticas de viagens responsáveis

módulo #17
Parcerias e Colaborações da Indústria de Viagens de Luxo
Construir e manter parcerias estratégicas com fornecedores e parceiros de viagens de luxo

módulo #18
Associações e Certificações da Indústria de Viagens de Luxo
O papel das associações, certificações e padrões da indústria em viagens de luxo

módulo #19
Operações e Gestão de Negócios de Viagens de Luxo
Melhores práticas para gerenciar um negócio de viagens de luxo, incluindo gestão financeira e pessoal

módulo #20
Estratégias de Marketing e Branding de Viagens de Luxo
Criar e manter uma marca forte e estratégias de marketing para empresas de viagens de luxo

módulo #21
Perfil de clientes de viagens de luxo e análise de dados
Coletando e analisando dados para entender melhor os clientes de viagens de luxo e personalizar experiências

módulo #22
Tecnologia e inovação em viagens de luxo
As últimas tendências e inovações tecnológicas que impactam a indústria de viagens de luxo

módulo #23
Tendências e insights sobre viagens de luxo de especialistas do setor
Insights e tendências de líderes de pensamento e especialistas do setor em viagens de luxo

módulo #24
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Gestão de Viagens de Luxo

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