Habilidades de negociação para negócios
( 25 Módulos )

módulo #1
Introdução à Negociação
Compreendendo a importância da negociação nos negócios e definindo expectativas de rumo

módulo #2
Fundamentos da Negociação
Definição de negociação, tipos de negociação e elementos-chave de uma negociação bem-sucedida

módulo #3
Compreendendo interesses e necessidades
Identificar e compreender os interesses e necessidades de todas as partes envolvidas numa negociação

módulo #4
Comunicação eficaz na negociação
Desenvolver habilidades de escuta ativa e usar comunicação clara e persuasiva na negociação

módulo #5
Construindo relacionamentos e confiança
Estabelecer e manter relacionamentos e construir confiança na negociação

módulo #6
Estratégia e Planejamento de Negociação
Desenvolver uma estratégia de negociação, definir metas e se preparar para a negociação

módulo #7
Opções BATNA e Walk-Away
Compreendendo o conceito de BATNA (Melhor Alternativa para um Acordo Negociado) e opções de abandono

módulo #8
Dinâmica de poder na negociação
Compreendendo e gerenciando desequilíbrios de poder na negociação

módulo #9
Criando Valor na Negociação
Identificar e criar valor na negociação por meio de soluções criativas

módulo #10
Negociação distributiva
A arte da barganha distributiva e da reivindicação de valor na negociação

módulo #11
Negociação Integrativa
Negociação colaborativa e busca de soluções mutuamente benéficas

módulo #12
Gerenciando conflitos na negociação
Desaceleração de conflitos e superação de obstáculos na negociação

módulo #13
Negociação Cultural e Internacional
Negociando entre culturas e fronteiras internacionais

módulo #14
Inteligência Emocional na Negociação
Reconhecendo e gerenciando emoções na negociação

módulo #15
Negociando com pessoas difíceis
Lidando com negociadores difíceis ou agressivos

módulo #16
Linguagem corporal e comunicação não verbal
O papel da linguagem corporal e das pistas não verbais na negociação

módulo #17
Negociação em Equipes
Negociação eficaz em ambientes de equipe e gerenciamento de stakeholders internos

módulo #18
O papel da tecnologia na negociação
O impacto da tecnologia na negociação e na negociação virtual

módulo #19
Ética e integridade na negociação
Manter padrões éticos e integridade na negociação

módulo #20
Negociação em cenários comerciais comuns
Aplicar habilidades de negociação em cenários comerciais comuns, como vendas e compras

módulo #21
Negociação em Situações de Crise
Negociação em situações de alta pressão e gerenciamento de comunicações de crise

módulo #22
Técnicas Avançadas de Negociação
Dominar técnicas avançadas de negociação, como ancoragem e viés de ancoragem

módulo #23
Análise de Negociação e Debriefing
Analisar e debriefing dos resultados das negociações para melhorar o desempenho futuro

módulo #24
Desenvolvendo um estilo de negociação pessoal
Identificar e desenvolver um estilo de negociação pessoal e pontos fortes

módulo #25
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos em Habilidades de Negociação para a carreira empresarial

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