Infraestrutura e Gestão de TI
( 25 Módulos )

módulo #1
Introdução à infraestrutura e gerenciamento de TI
Visão geral da importância da infraestrutura e gerenciamento de TI em organizações modernas

módulo #2
Fundamentos de hardware
Introdução aos componentes de hardware do computador, incluindo CPUs, memória, armazenamento e periféricos

módulo #3
Fundamentos de rede
Introdução aos conceitos de rede, incluindo protocolos, topologias e arquitetura de rede

módulo #4
Dispositivos e protocolos de rede
Análise aprofundada de dispositivos de rede, como switches, roteadores e firewalls, e protocolos como TCP/IP e DNS

módulo #5
Arquitetura e design de rede
Projetando e construindo uma infraestrutura de rede, incluindo redes LAN, WAN e Wi-Fi

módulo #6
Administração de servidor
Introdução à administração de servidor, incluindo instalação, configuração e gerenciamento de servidores

módulo #7
Sistemas operacionais de servidor
Análise aprofundada de sistemas operacionais de servidor, incluindo Windows Server e Linux

módulo #8
Virtualização e computação em nuvem
Introdução à virtualização e computação em nuvem, incluindo benefícios, tipos e tecnologias

módulo #9
Sistemas de armazenamento e backup
Introdução aos sistemas de armazenamento e backup, incluindo tipos, tecnologias e práticas recomendadas

módulo #10
Gerenciamento de serviços de TI
Introdução ao gerenciamento de serviços de TI, incluindo service desk, gerenciamento de incidentes e gerenciamento de problemas

módulo #11
Estruturas e padrões de ITSM
Análise aprofundada das estruturas e padrões de ITSM, incluindo ITIL, COBIT e ISO 20000

módulo #12
Gerenciamento de mudanças, configurações e lançamentos
Gerenciamento de mudanças, configurações e lançamentos em infraestrutura e serviços de TI

módulo #13
Fundamentos de segurança de TI
Introdução à segurança de TI, incluindo ameaças, vulnerabilidades e gerenciamento de riscos

módulo #14
Segurança de rede
Protegendo redes, incluindo firewalls, VPNs e sistemas de detecção de intrusão

módulo #15
Segurança de sistemas e aplicativos
Protegendo sistemas e aplicativos, incluindo controle de acesso, autenticação e criptografia

módulo #16
Recuperação de desastres e continuidade de negócios
Desenvolvimento um plano de recuperação de desastres e estratégia de continuidade de negócios

módulo #17
Governança e conformidade de TI
Governança e conformidade em TI, incluindo leis, regulamentos e padrões

módulo #18
Gerenciamento de ativos de TI
Gerenciamento de ativos de TI, incluindo hardware, software e licenças

módulo #19
Gerenciamento financeiro de TI
Gerenciamento de finanças de TI, incluindo orçamento, alocação de custos e análise financeira

módulo #20
Gerenciamento de continuidade de serviços de TI
Garantir a continuidade dos serviços de TI, incluindo acordos de nível de serviço e gerenciamento de capacidade

módulo #21
Gerenciamento de capacidade e desempenho de TI
Gerenciamento de capacidade e desempenho de TI, incluindo monitoramento, medição e otimização

módulo #22
Gerenciamento de problemas de TI
Identificação, análise e resolução de problemas de TI

módulo #23
Gerenciamento de incidentes de TI
Gerenciamento de incidentes de TI, incluindo detecção, resposta e resolução

módulo #24
Comunicação de TI e gerenciamento de partes interessadas
Comunicação com as partes interessadas, incluindo estratégias de comunicação de TI e gerenciamento de partes interessadas

módulo #25
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Infraestrutura e Gestão de TI

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