Logística de comércio eletrônico e gerenciamento da cadeia de suprimentos
( 25 Módulos )

módulo #1
Introdução à Logística de E-commerce
Visão geral do setor de e-commerce, importância da logística e principais desafios

módulo #2
Fundamentos de Gestão da Cadeia de Suprimentos
Definição, importância e principais elementos da gestão da cadeia de suprimentos

módulo #3
Modelos de Negócios de E-commerce
Visão geral de diferentes modelos de negócios de e-commerce (B2B, B2C, C2C, etc.) e suas implicações logísticas

módulo #4
Atendimento de Pedidos e Gestão de Estoque
Estratégias para atendimento eficiente de pedidos e gestão de estoque no e-commerce

módulo #5
Gerenciamento e Otimização de Armazéns
Melhores práticas para gerenciamento de armazéns, layout e otimização para e-commerce

módulo #6
Gerenciamento e Envio de Transporte
Visão geral dos modos de transporte, opções de envio e gerenciamento de transportadoras no e-commerce

módulo #7
Entrega de Última Milha e Logística Reversa
Desafios e soluções para entrega de última milha e logística reversa no e-commerce

módulo #8
Rede de Logística de E-commerce Design
Projetando e otimizando redes de logística para negócios de e-commerce

módulo #9
Gerenciamento e otimização de custos logísticos
Estratégias para gerenciar e otimizar custos logísticos no e-commerce

módulo #10
Gerenciamento de riscos da cadeia de suprimentos
Identificando e mitigando riscos em cadeias de suprimentos de e-commerce

módulo #11
Gerenciamento e controle de qualidade
Garantindo qualidade em logística de e-commerce e cadeias de suprimentos

módulo #12
Logística sustentável de e-commerce
Sustentabilidade ambiental e social em logística de e-commerce

módulo #13
Tecnologia e sistemas de logística de e-commerce
Visão geral de tecnologia e sistemas de logística, incluindo WMS, TMS e ERP

módulo #14
Análise e métricas de desempenho
Indicadores-chave de desempenho e análises para logística de e-commerce e cadeias de suprimentos

módulo #15
Logística global de e-commerce e comércio internacional
Desafios e oportunidades na logística global de e-commerce e comércio internacional

módulo #16
Retornos de e-commerce Gestão
Estratégias para gerenciar devoluções no comércio eletrônico, incluindo logística reversa e reforma de produtos

módulo #17
Parcerias e colaborações em logística de comércio eletrônico
Construindo e gerenciando parcerias com provedores de logística, transportadoras e outras partes interessadas

módulo #18
Terceirização de logística de comércio eletrônico e 3PL
Quando e como terceirizar a logística para provedores terceirizados

módulo #19
Logística interna e atendimento
Gerenciando operações internas de logística e atendimento para empresas de comércio eletrônico

módulo #20
Logística de entrega direta e marketplace
Implicações de logística e cadeia de suprimentos de modelos de entrega direta e marketplace

módulo #21
Estudos de caso de logística de comércio eletrônico
Exemplos reais e estudos de caso de logística de comércio eletrônico e gerenciamento da cadeia de suprimentos

módulo #22
Melhores práticas de logística de comércio eletrônico
Melhores práticas e benchmarks do setor para logística de comércio eletrônico e gerenciamento da cadeia de suprimentos

módulo #23
Tendências e inovações em logística de comércio eletrônico
Tendências e inovações emergentes em logística de comércio eletrônico, incluindo IA, robótica e muito mais

módulo #24
Ambiente regulatório de logística de comércio eletrônico
Visão geral dos requisitos regulatórios e questões de conformidade na logística de comércio eletrônico

módulo #25
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Logística de E-commerce e Gestão da Cadeia de Suprimentos

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