módulo #1 Introdução à melhoria de processos Visão geral da melhoria de processos, sua importância e benefícios
módulo #2 Entendendo o Lean Management Definição, princípios e histórico do Lean management
módulo #3 Identificando desperdícios em processos Tipos de desperdício, identificação de desperdícios e seu impacto nos processos
módulo #4 Mapeamento do fluxo de valor (VSM) Introdução ao VSM, sua finalidade e como criar um VSM
módulo #5 Mapeamento de processos Tipos de mapas de processos, como criar um mapa de processos e seus benefícios
módulo #6 Análise de causa raiz (RCA) Introdução ao RCA, suas ferramentas e técnicas e como conduzir um RCA
módulo #7 Métricas Lean e indicadores de desempenho Introdução às métricas Lean, lead time, cycle time e throughput
módulo #8 Entendendo os requisitos do cliente Importância dos requisitos do cliente, como coletar feedback do cliente e seu impacto no processos
módulo #9 Metodologias de Melhoria de Processos Visão geral das metodologias populares de melhoria de processos, como Kaizen, Six Sigma e Gestão da Qualidade Total
módulo #10 DMAIC (Definir, Medir, Analisar, Melhorar, Controlar) Visão geral da metodologia DMAIC e sua aplicação na melhoria de processos
módulo #11 Ferramentas e Técnicas Lean Introdução às ferramentas Lean, como Kanban, JIT e TPM
módulo #12 Eventos Kaizen O que é um evento Kaizen, como planejar e executar um evento Kaizen e seus benefícios
módulo #13 Melhoria Contínua Importância da melhoria contínua, como criar uma cultura de melhoria contínua e seus benefícios
módulo #14 Gestão de Mudanças Importância da gestão de mudanças, como gerenciar mudanças e seu impacto na melhoria de processos
módulo #15 Comunicação e Trabalho em Equipe Importância da comunicação eficaz e do trabalho em equipe na melhoria de processos
módulo #16 Prova de Erros e Poka-Yoke Introdução à prova de erros e Poka-Yoke, seu propósito e como implementá-lo
módulo #17 Gestão visual Introdução à gestão visual, seu propósito e como implementá-lo
módulo #18 Implementação do Lean em diferentes indústrias Estudos de caso de implementação do Lean em diferentes indústrias, como manufatura, saúde e serviços
módulo #19 Liderança Lean Importância da liderança Lean, como desenvolver líderes Lean e seu impacto na melhoria de processos
módulo #20 Sustentação dos ganhos Lean Importância de sustentar os ganhos Lean, como sustentar os ganhos Lean e seus benefícios
módulo #21 Lean no trabalho diário Como aplicar os princípios Lean no trabalho diário, seus benefícios e desafios
módulo #22 Lean em serviços Desafios e oportunidades de aplicar o Lean em serviços, seus benefícios e estudos de caso
módulo #23 Lean na saúde Desafios e oportunidades de aplicar o Lean na área da saúde, seus benefícios e estudos de caso
módulo #24 Lean em TI e Desenvolvimento de Software Desafios e oportunidades de aplicar Lean em TI e desenvolvimento de software, seus benefícios e estudos de caso
módulo #25 Lean e Transformação Digital A intersecção de Lean e transformação digital, seus benefícios e desafios
módulo #26 Lean e Agile As semelhanças e diferenças entre Lean e Agile, como combiná-los e seus benefícios
módulo #27 Análise de Modos de Falha e Efeitos Lean (FMEA) Introdução ao FMEA, seu propósito e como conduzir um FMEA
módulo #28 Lean na Cadeia de Suprimentos e Logística Desafios e oportunidades de aplicar Lean na cadeia de suprimentos e logística, seus benefícios e estudos de caso
módulo #29 Medindo e Avaliando Iniciativas Lean Como medir e avaliar iniciativas Lean, sua importância e desafios
módulo #30 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Melhoria de Processos e Gestão Lean
