módulo #1 Bem-vindo à Navegação Intercultural Visão geral e objetivos do curso
módulo #2 O que é Inteligência Cultural? Definindo inteligência cultural e sua importância no mundo globalizado de hoje
módulo #3 Entendendo sua própria lente cultural Reconhecendo e reconhecendo seus próprios preconceitos e suposições culturais
módulo #4 Dimensões culturais e estilos de comunicação Explorando dimensões culturais e estilos de comunicação que impactam interações globais
módulo #5 Valores, normas e expectativas entre culturas Explorando valores e normas culturais que moldam comportamento e interações
módulo #6 Comunicação verbal e não verbal entre culturas Dicas e estratégias para comunicação eficaz em ambientes multiculturais
módulo #7 Decodificando a linguagem corporal entre culturas Entendendo diferenças culturais na linguagem corporal e sinais não verbais
módulo #8 Colaboração eficaz com profissionais de idiomas Melhores práticas para trabalhar com intérpretes e tradutores em ambientes multiculturais»
módulo #9 Inteligência cultural no local de trabalho Estratégias práticas para navegar pelas diferenças culturais no local de trabalho
módulo #10 Construindo pontes entre culturas Estratégias para construir confiança e relacionamentos em interações interculturais
módulo #11 Liderando em um ambiente multicultural O papel da competência cultural na liderança e gestão
módulo #12 Insights culturais para marketing e publicidade Compreendendo as diferenças culturais em estratégias de marketing e publicidade
módulo #13 Culturas do tempo Explorando as diferenças culturais na gestão do tempo e pontualidade
módulo #14 Negociando entre culturas Estratégias para negociação intercultural eficaz e resolução de conflitos
módulo #15 Ensino e aprendizagem em um ambiente multicultural O papel da inteligência cultural na educação e aprendizagem
módulo #16 Fornecendo assistência médica culturalmente sensível Compreendendo as diferenças culturais em assistência médica e atendimento ao paciente
módulo #17 Etiqueta entre culturas Compreendendo as diferenças culturais na etiqueta social e protocolos
módulo #18 A intersecção da inteligência cultural e emocional Explorando a conexão entre inteligência cultural e inteligência emocional
módulo #19 Gerenciando equipes diversas em diferentes culturas Estratégias para colaboração e gestão eficaz de equipes multiculturais
módulo #20 Prestando atendimento ao cliente com sensibilidade cultural Compreendendo as diferenças culturais no atendimento ao cliente e as expectativas do cliente
módulo #21 Ser um cidadão global O papel da inteligência cultural na cidadania global e na responsabilidade social
módulo #22 Lições aprendidas com a má comunicação intercultural Estudos de caso reais de má comunicação intercultural e o que podemos aprender com eles
módulo #23 Comunicação virtual entre culturas Estratégias para comunicação virtual eficaz entre culturas
módulo #24 Criando uma cultura de inteligência cultural Estratégias práticas para construir uma organização culturalmente inteligente
módulo #25 O papel da linguagem na comunicação intercultural Explorando a intersecção da linguagem e da cultura inteligência
módulo #26 Mentoria e Coaching entre Culturas Estratégias para mentoria e coaching interculturais eficazes
módulo #27 Inteligência Cultural em Situações de Crise Compreendendo as diferenças culturais na gestão e resposta a crises
módulo #28 Dar e Receber Feedback entre Culturas Estratégias para feedback e críticas eficazes em interações interculturais
módulo #29 Inteligência Cultural em Negócios Internacionais O papel da inteligência cultural nos negócios e comércio internacionais
módulo #30 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Navegação em Diferentes Culturas
