Navegando por diferentes culturas
( 30 Módulos )

módulo #1
Bem-vindo à Navegação Intercultural
Visão geral e objetivos do curso

módulo #2
O que é Inteligência Cultural?
Definindo inteligência cultural e sua importância no mundo globalizado de hoje

módulo #3
Entendendo sua própria lente cultural
Reconhecendo e reconhecendo seus próprios preconceitos e suposições culturais

módulo #4
Dimensões culturais e estilos de comunicação
Explorando dimensões culturais e estilos de comunicação que impactam interações globais

módulo #5
Valores, normas e expectativas entre culturas
Explorando valores e normas culturais que moldam comportamento e interações

módulo #6
Comunicação verbal e não verbal entre culturas
Dicas e estratégias para comunicação eficaz em ambientes multiculturais

módulo #7
Decodificando a linguagem corporal entre culturas
Entendendo diferenças culturais na linguagem corporal e sinais não verbais

módulo #8
Colaboração eficaz com profissionais de idiomas
Melhores práticas para trabalhar com intérpretes e tradutores em ambientes multiculturais»

módulo #9
Inteligência cultural no local de trabalho
Estratégias práticas para navegar pelas diferenças culturais no local de trabalho

módulo #10
Construindo pontes entre culturas
Estratégias para construir confiança e relacionamentos em interações interculturais

módulo #11
Liderando em um ambiente multicultural
O papel da competência cultural na liderança e gestão

módulo #12
Insights culturais para marketing e publicidade
Compreendendo as diferenças culturais em estratégias de marketing e publicidade

módulo #13
Culturas do tempo
Explorando as diferenças culturais na gestão do tempo e pontualidade

módulo #14
Negociando entre culturas
Estratégias para negociação intercultural eficaz e resolução de conflitos

módulo #15
Ensino e aprendizagem em um ambiente multicultural
O papel da inteligência cultural na educação e aprendizagem

módulo #16
Fornecendo assistência médica culturalmente sensível
Compreendendo as diferenças culturais em assistência médica e atendimento ao paciente

módulo #17
Etiqueta entre culturas
Compreendendo as diferenças culturais na etiqueta social e protocolos

módulo #18
A intersecção da inteligência cultural e emocional
Explorando a conexão entre inteligência cultural e inteligência emocional

módulo #19
Gerenciando equipes diversas em diferentes culturas
Estratégias para colaboração e gestão eficaz de equipes multiculturais

módulo #20
Prestando atendimento ao cliente com sensibilidade cultural
Compreendendo as diferenças culturais no atendimento ao cliente e as expectativas do cliente

módulo #21
Ser um cidadão global
O papel da inteligência cultural na cidadania global e na responsabilidade social

módulo #22
Lições aprendidas com a má comunicação intercultural
Estudos de caso reais de má comunicação intercultural e o que podemos aprender com eles

módulo #23
Comunicação virtual entre culturas
Estratégias para comunicação virtual eficaz entre culturas

módulo #24
Criando uma cultura de inteligência cultural
Estratégias práticas para construir uma organização culturalmente inteligente

módulo #25
O papel da linguagem na comunicação intercultural
Explorando a intersecção da linguagem e da cultura inteligência

módulo #26
Mentoria e Coaching entre Culturas
Estratégias para mentoria e coaching interculturais eficazes

módulo #27
Inteligência Cultural em Situações de Crise
Compreendendo as diferenças culturais na gestão e resposta a crises

módulo #28
Dar e Receber Feedback entre Culturas
Estratégias para feedback e críticas eficazes em interações interculturais

módulo #29
Inteligência Cultural em Negócios Internacionais
O papel da inteligência cultural nos negócios e comércio internacionais

módulo #30
Conclusão e encerramento do curso
Planejando os próximos passos na carreira de Navegação em Diferentes Culturas

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