módulo #1 Introdução aos sistemas de comunicação de segurança pública Visão geral da importância da comunicação eficaz na segurança pública e os objetivos do curso
módulo #2 História dos sistemas de comunicação de segurança pública Evolução dos sistemas de comunicação de segurança pública e marcos principais
módulo #3 Tipos de sistemas de comunicação de segurança pública Visão geral dos diferentes tipos de sistemas de comunicação de segurança pública, incluindo redes de rádio, telefone e dados
módulo #4 Sistemas de comunicação de rádio Análise aprofundada dos sistemas de comunicação de rádio, incluindo sistemas analógicos e digitais
módulo #5 Propagação de radiofrequência (RF) e antenas Princípios de propagação de RF e sistemas de antena
módulo #6 Sistemas de rádio troncalizados Operação e vantagens dos sistemas de rádio troncalizados
módulo #7 Sistemas de rádio digital Visão geral dos sistemas de rádio digital, incluindo P25 e TETRA
módulo #8 Sistemas de comunicação telefônica Visão geral dos sistemas de comunicação telefônica, incluindo 911 e sistemas de números de emergência
módulo #9 Comunicação de emergência Redes Visão geral das redes de comunicação de emergência, incluindo Next Generation 911 (NG911)
módulo #10 Sistemas de comunicação de dados Visão geral dos sistemas de comunicação de dados, incluindo CAD e RMS
módulo #11 Sistemas de despacho auxiliado por computador (CAD) Análise aprofundada dos sistemas CAD, incluindo funcionalidade e benefícios
módulo #12 Sistemas de gerenciamento de registros (RMS) Análise aprofundada do RMS, incluindo funcionalidade e benefícios
módulo #13 Interoperabilidade do sistema de comunicação Importância e desafios da interoperabilidade do sistema de comunicação
módulo #14 Padrões e regulamentos Visão geral dos padrões e regulamentos relevantes, incluindo as diretrizes da FCC e da NENA
módulo #15 Segurança cibernética em sistemas de comunicação de segurança pública Importância e melhores práticas para segurança cibernética em sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #16 Arquitetura e design de rede Princípios de arquitetura e design de rede para sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #17 Implementação e integração de sistemas Melhores práticas para implementar e integrar sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #18 Manutenção e solução de problemas do sistema Melhores práticas para manter e solucionar problemas de sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #19 Treinamento e adoção do usuário Importância e estratégias para treinamento e adoção do usuário de sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #20 Resposta a emergências e gerenciamento de incidentes Visão geral da resposta a emergências e gerenciamento de incidentes, incluindo funções do sistema de comunicação
módulo #21 Qualidade de serviço (QoS) e métricas de desempenho Importância e medição de QoS e métricas de desempenho em sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #22 Futuro dos sistemas de comunicação de segurança pública Tendências e direções futuras em sistemas de comunicação de segurança pública, incluindo tecnologias emergentes
módulo #23 Estudos de caso em sistemas de comunicação de segurança pública Exemplos do mundo real e lições aprendidas com implementações de sistemas de comunicação de segurança pública
módulo #24 Conclusão e encerramento do curso Planejando os próximos passos na carreira de Sistemas de Comunicação de Segurança Pública
