modul #1 Ce este comerțul electronic? Definirea comerțului electronic, istoria acestuia și importanța în era digitală de astăzi
modul #2 Modele de afaceri de comerț electronic Prezentare generală a diferitelor modele de afaceri de comerț electronic, inclusiv B2B, B2C, C2C și C2B
modul #3 Tendințele pieței comerțului electronic Analizând tendințele actuale ale pieței, statisticile și factorii de creștere în industria comerțului electronic
modul #4 Beneficiile comerțului electronic Explorarea avantajelor comerțului electronic, inclusiv confortul, rentabilitatea și scalabilitatea
modul #5 Provocări în comerțul electronic Înțelegerea provocărilor comune cu care se confruntă întreprinderile de comerț electronic, inclusiv securitatea, concurența și logistica
modul #6 Platforme de comerț electronic Prezentare generală a platformelor populare de comerț electronic, inclusiv Shopify, WooCommerce și Magento
modul #7 Planificare și design site-uri web Cele mai bune practici pentru planificarea și proiectarea unui site web de comerț electronic, inclusiv experiența utilizatorului și navigarea
modul #8 Gateway-uri și procesare de plată Înțelegerea gateway-urilor de plată, a procesării și a măsurilor de securitate, inclusiv PayPal, Stripe și SSL
modul #9 Managementul inventarului Strategii eficiente de gestionare a stocurilor pentru afacerile de comerț electronic, inclusiv urmărirea și îndeplinirea
modul #10 Gestionarea și îndeplinirea comenzilor Eficientizarea proceselor de gestionare a comenzilor și de onorare, inclusiv expedierea și retururile
modul #11 Serviciu Clienți și Asistență Oferirea de servicii și asistență excelentă pentru clienți, inclusiv e-mail, telefon și chat live
modul #12 Fundamentele marketingului digital Introducere în marketingul digital, inclusiv SEO, social media și email marketing
modul #13 Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) Optimizarea site-urilor web de comerț electronic pentru motoarele de căutare, inclusiv cercetarea cuvintelor cheie și SEO pe pagină
modul #14 Publicitate Pay-Per-Click (PPC). Utilizarea publicității PPC, inclusiv Google Ads și Facebook Ads, pentru a genera trafic și vânzări
modul #15 Social Media Marketing Utilizarea platformelor de social media, inclusiv Facebook, Instagram și Twitter, pentru marketingul de comerț electronic
modul #16 Marketing prin e-mail și automatizare Crearea de liste de e-mail, crearea de campanii și automatizarea fluxurilor de lucru de marketing prin e-mail
modul #17 Analiza și măsurarea performanței Utilizarea instrumentelor de analiză, inclusiv Google Analytics, pentru a măsura performanța comerțului electronic și pentru a lua decizii bazate pe date
modul #18 Securitatea și conformitatea comerțului electronic Asigurarea securității și conformității site-ului de comerț electronic, inclusiv GDPR, PCI-DSS și SSL
modul #19 E-commerce mobil și optimizare Optimizarea site-urilor web de comerț electronic pentru dispozitive mobile, inclusiv design responsive și plăți mobile
modul #20 Marketing și creație de conținut Crearea de conținut de înaltă calitate, inclusiv descrieri de produse, postări pe blog și videoclipuri, pentru a atrage și a implica clienții
modul #21 Influencer Marketing și parteneriate Colaborarea cu influenți și parteneri pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și a crește vânzările
modul #22 Legea și politica comerțului electronic Înțelegerea legilor și politicilor privind comerțul electronic, inclusiv impozitarea, proprietatea intelectuală și protecția consumatorilor
modul #23 Strategia și planificarea comerțului electronic Dezvoltarea unei strategii și a unui plan de comerț electronic, inclusiv stabilirea de obiective, identificarea publicului țintă și alocarea resurselor
modul #24 Încheierea cursului și concluzia Planificarea pașilor următori în cariera Introducere în comerțul electronic
Sunteți gata să învățați, să împărtășiți și să concurați?
