modul #1 Introducere în managementul calității Definirea calității, principiile managementului calității și contextul istoric
modul #2 Cadre de management al calității Prezentare generală a cadrelor populare de management al calității, inclusiv ISO 9001 și Malcolm Baldrige
modul #3 Fundamentele Lean Introducere în principiile Lean, reducerea deșeurilor și optimizarea proceselor
modul #4 Metodologia Six Sigma Prezentare generală a abordării Six Sigma DMAIC (Definiți, Măsurați, Analizați, Îmbunătățiți, Controlați)
modul #5 Roluri și responsabilități Six Sigma Înțelegerea rolurilor centurilor albe, galbene, verzi și negre în implementarea Six Sigma
modul #6 Cartografierea și analiza proceselor Introducere în maparea proceselor, diagramele SIPOC și tehnicile de analiză a proceselor
modul #7 Definirea și măsurarea performanței procesului Definirea parametrilor de proces, colectarea datelor și sistemele de măsurare
modul #8 Controlul statistic al procesului (SPC) Introducere în SPC, diagrame de control și capacitatea de proces
modul #9 Analiza cauzei principale (RCA) și analiza modurilor și efectelor defecțiunii (FMEA) Introducere în RCA și FMEA, cu aplicații practice
modul #10 Design of Experiments (DOE) Introducere în DOE, proiecte factoriale și metodologia suprafeței de răspuns
modul #11 Analiza de regresie și corelație Introducere în analiza de regresie, corelație și testarea ipotezelor
modul #12 Fiabilitate și întreținere Introducere în analiza de fiabilitate, întreținere și disponibilitate (RAM).
modul #13 Quality Function Deployment (QFD) și House of Quality Introducere în QFD, cerințele clienților și Casa Calității
modul #14 Costul calității (COQ) și analiza cost-beneficiu Introducere în COQ, analiza cost-beneficiu și analiza rentabilității investiției (ROI).
modul #15 Instrumente și tehnici Lean Introducere în instrumentele Lean, cum ar fi kanban, kaizen și managementul vizual
modul #16 Six Sigma în industriile de servicii Aplicarea principiilor Six Sigma în industriile de servicii, cum ar fi asistența medicală și finanțele
modul #17 Six Sigma în producție Aplicarea principiilor Six Sigma în industriile manufacturiere, cum ar fi industria auto și aerospațială
modul #18 Implementarea și susținerea Six Sigma Cele mai bune practici pentru implementarea și susținerea inițiativelor Six Sigma într-o organizație
modul #19 Audit și Certificare în Six Sigma Prezentare generală a proceselor de audit și certificare Six Sigma, inclusiv ASQ și IASSC
modul #20 Managementul riscurilor și Six Sigma Integrarea principiilor de management al riscului cu metodologia Six Sigma
modul #21 Managementul schimbării și cultura organizațională Gestionarea schimbării și cultivarea unei culturi organizaționale care sprijină calitatea și inițiativele Six Sigma
modul #22 Lean Six Sigma și transformarea digitală Aplicarea principiilor Lean Six Sigma inițiativelor de transformare digitală
modul #23 Perspective globale asupra managementului calității Compararea practicilor și standardelor de management al calității în diferite regiuni și industrii
modul #24 Încheierea cursului și concluzia Planificarea următorilor pași în managementul calității și cariera Six Sigma
Sunteți gata să învățați, să împărtășiți și să concurați?
