modul #1 Introducere în comerțul electronic Definirea comerțului electronic, a beneficiilor și a oportunităților
modul #2 Modele de afaceri de comerț electronic Tipuri de modele de afaceri de comerț electronic, avantaje și dezavantaje
modul #3 Înțelegerea piețelor țintă Identificarea și înțelegerea clienților țintă, cercetare de piață și analiză
modul #4 Selectarea platformei de comerț electronic Prezentare generală a platformelor populare de comerț electronic, criteriile de selecție și implementarea
modul #5 Design și dezvoltare site-uri web Cele mai bune practici pentru proiectarea, dezvoltarea și optimizarea site-urilor de comerț electronic
modul #6 Managementul produsului Categorizarea produselor, gestionarea informațiilor despre produse și gestionarea stocurilor
modul #7 Strategii de stabilire a prețurilor și de inventar Prețuri dinamice, strategii de stabilire a prețurilor și tehnici de gestionare a stocurilor
modul #8 Managementul lanțului de aprovizionare Privire de ansamblu asupra managementului lanțului de aprovizionare, logisticii și strategiilor de realizare
modul #9 Integrare Gateway de plată Prezentare generală a gateway-urilor de plată, integrare și considerații de securitate
modul #10 Gestionarea și îndeplinirea comenzilor Strategii de procesare, onorare și expediere a comenzilor
modul #11 Fundamentele marketingului digital Prezentare generală a canalelor de marketing digital, inclusiv optimizarea motoarelor de căutare, publicitatea cu plata-pe-clic și marketingul pe rețelele sociale
modul #12 Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) Cercetare de cuvinte cheie, optimizare pe pagină și strategii tehnice SEO
modul #13 Publicitate Pay-Per-Click (PPC). Crearea și gestionarea campaniilor PPC, strategiilor de licitare și optimizarea conținutului publicitar
modul #14 Social Media Marketing Utilizarea rețelelor sociale pentru comerțul electronic, crearea de conținut și strategii de implicare
modul #15 Marketing prin e-mail Construirea și segmentarea listelor de e-mail, crearea de campanii de e-mail și strategii de automatizare
modul #16 Managementul relațiilor cu clienții (CRM) Înțelegerea CRM, profilarea clienților și programele de loialitate
modul #17 Analiza și raportarea comerțului electronic Înțelegerea valorilor de comerț electronic, Google Analytics și luarea deciziilor bazate pe date
modul #18 Optimizarea ratei de conversie (CRO) Înțelegerea CRO, testarea A/B și strategiile de optimizare a experienței utilizatorului
modul #19 Securitatea și conformitatea comerțului electronic Înțelegerea amenințărilor de securitate pentru comerțul electronic, conformitatea cu industria cardurilor de plată (PCI) și reglementările GDPR
modul #20 Legea și etica comerțului electronic Înțelegerea legilor comerțului electronic, a drepturilor de proprietate intelectuală și a considerațiilor etice
modul #21 Comerț electronic global Extinderea afacerilor de comerț electronic la nivel global, transportul internațional și considerentele culturale
modul #22 Comerțul mobil Înțelegerea comerțului mobil, a site-urilor web optimizate pentru mobil și a dezvoltării de aplicații mobile
modul #23 Inteligența artificială (IA) în comerțul electronic Înțelegerea aplicațiilor AI în comerțul electronic, chatbot și analiza predictivă
modul #24 Strategia și planificarea comerțului electronic Dezvoltarea unei strategii de comerț electronic, crearea unui plan de afaceri și bugetarea inițiativelor de comerț electronic
modul #25 Încheierea cursului și concluzia Planificarea următorilor pași în cariera de management al comerțului electronic
Sunteți gata să învățați, să împărtășiți și să concurați?
