modul #1 Introducere în comerțul electronic Prezentare generală a peisajului comerțului electronic, importanța strategiei și obiectivele cursului
modul #2 Modele de afaceri pentru comerțul electronic Tipuri de modele de afaceri de comerț electronic, avantaje și exemple
modul #3 Înțelegerea pieței dvs. țintă Identificarea și înțelegerea publicului țintă, cercetarea de piață și analiza
modul #4 Analiza concurenței Analizarea concurenților, identificarea punctelor forte și a punctelor slabe și crearea unei strategii competitive
modul #5 Selectarea platformei de comerț electronic Prezentare generală a platformelor populare de comerț electronic, a caracteristicilor și a criteriilor de selecție
modul #6 Design și dezvoltare site-uri de comerț electronic Cele mai bune practici pentru proiectarea, dezvoltarea și optimizarea site-urilor de comerț electronic
modul #7 Managementul produsului Strategii de aprovizionare cu produse, stabilire a prețurilor și de gestionare a stocurilor
modul #8 Managementul lanțului de aprovizionare și al logisticii Înțelegerea lanțului de aprovizionare și a managementului logisticii, strategii pentru livrarea eficientă
modul #9 Gateway de plată și procesare Prezentare generală a gateway-urilor de plată, a opțiunilor de procesare a plăților și a considerațiilor de securitate
modul #10 Optimizare pentru motoarele de căutare (SEO) Strategii SEO pentru site-uri web de comerț electronic, cercetare de cuvinte cheie și tehnici de optimizare
modul #11 Publicitate Pay-Per-Click (PPC). Strategii de publicitate PPC, configurarea campaniei și tehnici de optimizare
modul #12 Social Media Marketing pentru E-Commerce Utilizarea rețelelor sociale pentru comerțul electronic, crearea de campanii eficiente în rețelele sociale
modul #13 Marketing prin e-mail pentru comerțul electronic Strategii de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic, construirea și segmentarea listelor de e-mail
modul #14 Marketing de conținut pentru comerțul electronic Crearea de strategii eficiente de marketing de conținut pentru comerțul electronic, măsurarea rentabilității investiției
modul #15 Influencer Marketing pentru E-Commerce Parteneriat cu influenți, măsurarea rentabilității investiției și integrarea cu strategia de comerț electronic
modul #16 Măsurarea performanței comerțului electronic Definirea și urmărirea indicatorilor cheie de performanță (KPI), Google Analytics pentru comerțul electronic
modul #17 Optimizarea ratei de conversie Identificarea și optimizarea ratelor de conversie, testarea A/B și optimizarea experienței utilizatorului
modul #18 Securitatea și conformitatea comerțului electronic Cele mai bune practici de securitate pentru comerțul electronic, respectarea reglementărilor și protejarea datelor clienților
modul #19 Serviciu Clienți și Asistență Crearea de strategii eficiente de servicii pentru clienți, gestionarea reclamațiilor și feedback-ul clienților
modul #20 Politica de returnare și rambursare Crearea unei politici de returnare și rambursare, gestionarea retururilor și reducerea abandonului coșului
modul #21 Analize și informații despre comerțul electronic Utilizarea datelor pentru a informa deciziile de comerț electronic, crearea de strategii bazate pe date
modul #22 Comerț electronic și vânzare cu amănuntul omnicanal Integrarea comerțului electronic cu canalele offline, creând experiențe perfecte pentru clienți
modul #23 Comerț electronic global și extindere internațională Extinderea afacerilor de comerț electronic la nivel global, înțelegerea reglementărilor internaționale și a logisticii
modul #24 Încheierea cursului și concluzia Planificarea următorilor pași în cariera de strategie de comerț electronic
Sunteți gata să învățați, să împărtășiți și să concurați?
