modul #1 Introducere în îmbunătățirea proceselor Prezentare generală a importanței îmbunătățirii procesului și a beneficiilor acestuia
modul #2 Înțelegerea cartografierii proceselor Introducere în tehnicile și instrumentele de cartografiere a proceselor
modul #3 Simboluri și notații de cartografiere a proceselor Înțelegerea simbolurilor și notațiilor standard utilizate în maparea proceselor
modul #4 Crearea unei hărți de stare curentă Instrucțiuni pentru crearea unei hărți a procesului de stare curentă
modul #5 Identificarea deșeurilor și a ineficiențelor Tehnici de identificare a deșeurilor și a ineficiențelor într-un proces
modul #6 Analiza cauzei fundamentale (RCA) Introducere în analiza cauzei rădăcină și aplicarea acesteia în îmbunătățirea proceselor
modul #7 Metoda celor 5 de ce Utilizarea metodei 5 Whys pentru a identifica cauzele principale ale problemelor
modul #8 Analiza SWOT Utilizarea analizei SWOT pentru a identifica punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările într-un proces
modul #9 Kaizen și îmbunătățirea continuă Introducere în filozofia Kaizen și aplicarea acesteia în îmbunătățirea continuă
modul #10 Principii și metodologii Lean Prezentare generală a principiilor și metodologiilor Lean pentru îmbunătățirea proceselor
modul #11 Maparea fluxului de valoare (VSM) Introducere în Value Stream Mapping și aplicarea acesteia în îmbunătățirea proceselor
modul #12 Proiectarea unei hărți de stat viitor Linii directoare pentru proiectarea unei hărți viitoare a procesului de stare
modul #13 Managementul schimbării și comunicarea Strategii pentru managementul eficient al schimbării și comunicarea în timpul inițiativelor de îmbunătățire a proceselor
modul #14 Management de proiect pentru îmbunătățirea proceselor Introducere în principiile și instrumentele managementului de proiect pentru proiectele de îmbunătățire a proceselor
modul #15 Metodologia Six Sigma Prezentare generală a metodologiei Six Sigma și a aplicării acesteia în îmbunătățirea proceselor
modul #16 Controlul statistic al proceselor (SPC) Introducere în controlul statistic al proceselor și aplicarea acestuia în îmbunătățirea proceselor
modul #17 Întreținere productivă totală (TPM) Introducere în întreținerea productivă totală și aplicarea acesteia în îmbunătățirea proceselor
modul #18 Îmbunătățirile procesului de implementare Orientări pentru implementarea îmbunătățirilor de proces și susținerea schimbărilor
modul #19 Monitorizarea și Măsurarea Performanței Procesului Introducere în indicatori cheie de performanță (KPI) și metrici pentru îmbunătățirea procesului
modul #20 Instrumente și tehnici de îmbunătățire a proceselor Prezentare generală a instrumentelor și tehnicilor suplimentare de îmbunătățire a proceselor, cum ar fi diagramele cu oase de pește și analiza Pareto
modul #21 Conducerea unei echipe de îmbunătățire a proceselor Abilități de conducere și strategii pentru conducerea unei echipe de îmbunătățire a proceselor
modul #22 Depășirea rezistenței la schimbare Strategii pentru depășirea rezistenței la schimbare în timpul inițiativelor de îmbunătățire a proceselor
modul #23 Susținerea îmbunătățirilor procesului Linii directoare pentru susținerea îmbunătățirii procesului și prevenirea retrocedării
modul #24 Lecții învățate și cele mai bune practici Împărtășirea lecțiilor învățate și a celor mai bune practici din inițiativele de îmbunătățire a proceselor
modul #25 Încheierea cursului și concluzia Planificarea următorilor pași în cariera Tehnici de îmbunătățire a proceselor
Sunteți gata să învățați, să împărtășiți și să concurați?
