modul #1 Úvod do analýzy sociálnych médií Prehľad analýzy sociálnych médií, jej dôležitosť a ako môže byť prínosom pre podniky
modul #2 Základy metrík sociálnych médií Pochopenie rôznych typov metrík sociálnych médií vrátane zapojenia, dosahu, a konverzie
modul #3 Nastavenie nástrojov analýzy sociálnych médií Úvod do populárnych nástrojov na analýzu sociálnych médií vrátane Google Analytics, Facebook Insights a Twitter Analytics
modul #4 Pochopenie platforiem sociálnych médií Podrobný pohľad na každej platforme sociálnych médií vrátane Facebooku, Twitteru, Instagramu, LinkedIn a YouTube
modul #5 Definovanie cieľov a zámerov sociálnych médií Ako nastaviť merateľné ciele a zámery sociálnych médií vrátane zvyšovania počtu sledovateľov, zapojenia a konverzií
modul #6 Meranie dosahu a zobrazení Porozumenie tomu, ako merať dosah a zobrazenia na sociálnych médiách vrátane organického a plateného dosahu
modul #7 Analýza metrík zapojenia Ako merať a analyzovať metriky interakcie vrátane hodnotení Páči sa mi a komentárov , zdieľania a reakcie
modul #8 Pochopenie konverzií a návratnosti investícií Ako merať konverzie a návratnosť investícií na sociálnych médiách vrátane sledovania návštevnosti webových stránok a predaja
modul #9 Používanie štatistík sociálnych médií na optimalizáciu obsahu Ako používať štatistiky sociálnych médií na optimalizáciu obsahu vrátane identifikácie najvýkonnejšieho obsahu a preferencií publika
modul #10 Analytika a meranie influencerov Ako merať a vyhodnocovať efektivitu marketingových kampaní influencerov
modul #11 Benchmarking a konkurencieschopnosť sociálnych médií Analýza Ako vykonávať porovnávanie sociálnych médií a konkurenčnú analýzu na porovnanie výkonnosti s ostatnými odvetviami
modul #12 Identifikácia a analýza trendov sociálnych médií Ako identifikovať a analyzovať trendy sociálnych médií vrátane sledovania hashtagov a analýzy sentimentu
modul #13 Používanie analýzy sociálnych médií pre zákaznícky servis a podporu Ako používať analýzu sociálnych médií na zlepšenie zákazníckych služieb a podpory vrátane identifikácie sťažností zákazníkov a spätnej väzby
modul #14 Meranie návratnosti investícií do sociálnych médií a rozpočtovanie Ako merať návratnosť investícií a rozpočtovanie sociálnych médií, vrátane prideľovania zdrojov a rozpočtu pre kampane v sociálnych médiách
modul #15 Pokročilé techniky analýzy sociálnych médií Podrobný pohľad na pokročilé techniky analýzy sociálnych médií vrátane dolovania údajov a prediktívnej analýzy
modul #16 Analytika sociálnych médií pre krízový manažment a riadenie reputácie Ako používať analýzu sociálnych médií pre krízový manažment a riadenie reputácie vrátane identifikácie a reagovania na online krízy
modul #17 Meranie vplyvu sociálnych médií na obchodné výsledky Ako merať vplyv sociálnych médií na obchodné výsledky vrátane predaja, výnosov a získavania zákazníkov
modul #18 Vytváranie efektívnych správ a informačných panelov sociálnych médií Ako vytvárať efektívne správy a informačné panely sociálnych médií vrátane vizualizácie údajov a techník rozprávania príbehov
modul #19 Analýza sociálnych médií pre platenú reklamu Ako používať analýzu sociálnych médií pre platenú reklamu vrátane merania výkonnosti kampaní a optimalizácie výdavkov na reklamu
modul #20 Analýza sociálnych médií pre organický obsah Ako používať sociálne médiá analytika pre organický obsah vrátane merania výkonnosti príspevkov a optimalizácie obsahovej stratégie
modul #21 Používanie analýzy sociálnych médií na identifikáciu influencerov Ako pomocou analýzy sociálnych médií identifikovať a hodnotiť influencerov pre partnerstvá a spolupráce
modul #22 Sociálne médiá Analytics pre plánovanie kalendára obsahu Ako používať analytiku sociálnych médií na plánovanie a optimalizáciu kalendárov obsahu vrátane identifikácie špičkových časov interakcie a trendových tém
modul #23 Meranie vplyvu sociálnych médií na povedomie o značke Ako merať vplyv sociálne médiá o povedomí o značke, vrátane sledovania zmienok o značke a sentimentu
modul #24 Analýza sociálnych médií pre segmentáciu zákazníkov Ako pomocou analýzy sociálnych médií segmentovať zákazníkov a vytvárať cielené marketingové kampane
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére analýzy sociálnych médií a metrík
