modul #1 Úvod do asistovania v ordinácii Prehľad úlohy asistenta v ordinácii, zodpovednosti a dôležitosti v zdravotníckom prostredí
modul #2 Základy lekárskej terminológie Základná lekárska terminológia, korene slov, prípony a predpony a bežné lekárske skratky
modul #3 Prehľad anatómie a fyziológie Prehľad systémov, orgánov a funkcií ľudského tela a ich vzťahu k lekárskej asistencii
modul #4 Postupy a zásady lekárskej ordinácie Prehľad postupov v ordinácii , zásady a protokoly vrátane dôvernosti a HIPAA
modul #5 Efektívna komunikácia v zdravotníctve Verbálne a neverbálne komunikačné zručnosti, aktívne počúvanie a riešenie konfliktov v zdravotníckych zariadeniach
modul #6 Správa údajov o pacientoch a záznamov Udržiavanie presných a aktuálnych záznamov o pacientoch, zadávanie údajov a elektronických zdravotných záznamov (EHR)
modul #7 Správa plánovania a schôdzok Plánovanie termínov, správa kalendárov a zabezpečenie efektívneho toku pacientov
modul #8 Základy účtovania a kódovania v medicíne Úvod do účtovania a kódovania v medicíne, vrátane kódovacích systémov ICD-10 a CPT
modul #9 Poistenie a platobné systémy Pochopenie poistných plánov, spracovania nárokov a platobných systémov v lekárskych ordináciách
modul #10 Finančný manažment lekárskej ordinácie Základné účtovné princípy, finančné výkazy a rozpočtovanie v ordináciách
modul #11 Starostlivosť o pacienta a vitálne funkcie Zisťovanie vitálnych funkcií, príprava pacientov na vyšetrenia a poskytovanie základnej starostlivosti o pacienta
modul #12 Bezpečnosť a kontrola infekcií v lekárskej ordinácii Udržiavanie bezpečného a zdravého pracovného prostredia vrátane kontroly infekcií a pokynov OSHA
modul #13 Elektronické lekárske záznamy (EMR) a systémy riadenia praxe Používanie EMR a prax systémy riadenia na zefektívnenie operácií lekárskej ordinácie
modul #14 Správa vybavenia a zásob lekárskej ordinácie Správa vybavenia, spotrebného materiálu a inventára lekárskej ordinácie, vrátane sterilizácie a dezinfekcie
modul #15 Správa a vedenie lekárskej ordinácie Princípy administratíva, vedenie a manažment v lekárskych ordináciách, vrátane HR a teambuildingu
modul #16 Manažment a organizácia času Efektívne riadenie času, stanovovanie priorít a organizačné schopnosti pre asistentov v ambulanciách
modul #17 Komunikácia s poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti Efektívna komunikácia s lekármi, zdravotnými sestrami a inými poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti
modul #18 Kultúrna kompetencia a rozmanitosť v zdravotníctve Poskytovanie kultúrne citlivej starostlivosti, riešenie zdravotných rozdielov a podpora rozmanitosti v zdravotníctve
modul #19 Softvér lekárskej kancelárie a technológie Používanie softvéru lekárskej ordinácie, vrátane systémov riadenia praxe a elektronických zdravotných záznamov
modul #20 Lekárske právo a etika Právne a etické princípy v lekárskych ordináciách vrátane dôvernosti, súhlasu a nedbanlivosti
modul #21 Núdzové stavy a postupy v ordinácii Reakcia na núdzové situácie v ordinácii, vrátane prvej pomoci a núdzových postupov
modul #22 Služby zákazníkom a vzťahy s pacientmi Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom, riešenie sťažností pacientov a podpora spokojnosti pacientov
modul #23 Zlepšovanie kvality a meranie výkonu Iniciatívy na zlepšenie kvality, meranie výkonu a neustále zlepšovanie kvality v lekárskych ordináciách
modul #24 Špecializované procedúry lekárskej ordinácie Pomoc pri špecializovaných lekárskych procedúrach vrátane EKG, injekcií a flebotómie
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére asistenta lekárskej kancelárie
