modul #1 Úvod do maloobchodných operácií Prehľad maloobchodných operácií, dôležitosť efektívnych operácií a ciele kurzu
modul #2 Porozumenie obchodným modelom maloobchodu Typy maloobchodných obchodných modelov vrátane kamenných obchodov a elektronického obchodu , a omnichannel
modul #3 Rozloženie a dizajn maloobchodnej predajne Princípy usporiadania a dizajnu predajne, vrátane vizuálneho merchandisingu a toku zákazníkov
modul #4 Základy riadenia zásob Dôležitosť riadenia zásob, typy zásob a inventár obrat
modul #5 Metódy kalkulácie zásob Metódy na výpočet nákladov na zásoby vrátane FIFO, LIFO a váženého priemeru
modul #6 Systémy riadenia zásob Typy systémov riadenia zásob vrátane manuálnych a automatizovaných systémov
modul #7 Prehľad riadenia dodávateľského reťazca Úvod do riadenia dodávateľského reťazca vrátane zásobovania, logistiky a distribúcie
modul #8 Stratégie obstarávania Efektívne stratégie obstarávania vrátane výberu dodávateľa a vyjednávania
modul #9 Príjem a sklad Operácie Osvedčené postupy pre príjem a skladové operácie vrátane príjmu a skladovania zásob
modul #10 Presnosť zásob a počítanie cyklov Význam presnosti zásob, počítania cyklov a procesov fyzických zásob
modul #11 Správa objednávok a Plnenie Procesy správy objednávok, vrátane prijatia, spracovania a plnenia objednávok
modul #12 Služby zákazníkom a vrátenia Efektívne stratégie služieb zákazníkom vrátane zásad vrátenia a výmeny
modul #13 Prevencia strát a zmršťovanie Príčiny a prevencia straty a zmrštenia, vrátane krádeže a administratívnych chýb
modul #14 Manipulácia s hotovosťou a operácie na mieste predaja Osvedčené postupy pre manipuláciu s hotovosťou a operácie na mieste predaja vrátane spracovania transakcií
modul #15 Vizuálny tovar a Displej Princípy vizuálneho merchandisingu, vrátane zobrazovacích techník a prezentácie produktov
modul #16 Optimalizácia a analýza zásob Používanie analýzy údajov na optimalizáciu úrovní zásob a zlepšenie efektívnosti dodávateľského reťazca
modul #17 Omnikanálové maloobchodné predaje a plnenie Omnikanálové maloobchodné stratégie vrátane možností online a offline plnenia
modul #18 Správa a distribúcia skladu Osvedčené postupy správy skladu vrátane distribúcie a logistiky
modul #19 Riadenie dopravy a logistiky Stratégie riadenia dopravy a logistiky, vrátane výberu operátora a optimalizácie trasy
modul #20 Maloobchodná technológia a automatizácia Prehľad maloobchodnej technológie vrátane automatizácie, robotiky a umelej inteligencie
modul #21 Správa zásob pre elektronický obchod Stratégie správy zásob pre e -obchod, vrátane dropshippingu a logistiky tretích strán
modul #22 Sezónna a propagačná správa zásob Stratégie správy zásob pre sezónne a propagačné produkty
modul #23 Správa zásob pre viaceré miesta Stratégie správy zásob pre maloobchodníkov s viacerými miestami
modul #24 Osvedčené postupy riadenia zásob Osvedčené postupy pre riadenie zásob vrátane benchmarkingu a metrík výkonnosti
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére maloobchodných operácií a riadenia zásob
