Riešenie konfliktov v tímoch
( 30 Moduly )

modul #1
Čo je riešenie konfliktov?
Definovanie riešenia konfliktov a jeho dôležitosti v tímoch

modul #2
Cena konfliktu
Pochopenie vplyvu konfliktu na tímy a organizácie

modul #3
Nastavenie prostredia na riešenie
Vytvorenie priaznivého prostredia na riešenie konfliktov

modul #4
Typy konfliktov
Identifikácia a pochopenie rôznych typov konfliktov

modul #5
Spúšťače konfliktov
Rozpoznanie bežných spúšťačov a zdrojov konfliktov

modul #6
Konflikt Štýly
Porozumenie individuálnym štýlom konfliktov a ich vplyvu na tímy

modul #7
Aktívne počúvanie
Efektívne počúvanie na riešenie konfliktov

modul #8
Objasnenie a prerámovanie
Techniky na objasnenie a prerámovanie konfliktov

modul #9
Techniky deeskalácie
Stratégie na deeskaláciu konfliktov

modul #10
Vyjednávanie a spolupráca
Stratégie vyjednávania a spolupráce na riešenie konfliktov

modul #11
Riešenie problémov a rozhodovanie
Efektívny problém- stratégie riešenia a rozhodovania na riešenie konfliktov

modul #12
Hľadanie spoločného základu
Techniky na hľadanie spoločného základu a budovanie konsenzu

modul #13
Rozpoznanie a riešenie nerovnováhy moci
Riadenie nerovnováhy sily v tímových konfliktoch

modul #14
Riadenie emócií a reakcií
Stratégie na zvládanie emócií a reakcií v tímových konfliktoch

modul #15
Budovanie dôvery a zlepšovanie komunikácie
Stratégie na budovanie dôvery a zlepšovanie komunikácie v tímoch

modul #16
Riešenie systémových a štrukturálnych konfliktov
Stratégie na riešenie systémových a štrukturálnych konfliktov v tímoch a organizáciách

modul #17
Riadenie konfliktov viacerých strán
Stratégie na zvládanie konfliktov zahŕňajúcich viacero strán

modul #18
Riešenie konfliktov vo vzdialených a virtuálnych tímoch
Stratégie na riešenie konfliktov vo vzdialených a virtuálnych tímoch

modul #19
Cvičenie na cvičenie:Analýza prípadovej štúdie
Analýza a riešenie konfliktu prípadovej štúdie

modul #20
Cvičenia na hranie rolí
Precvičovanie stratégií riešenia konfliktov prostredníctvom cvičení na hranie rolí

modul #21
Vypracovanie plánu riešenia konfliktov
Vytvorenie osobného plánu riešenia konfliktov pre váš tím

modul #22
Prekonávanie odporu voči zmene
Stratégie na prekonanie odporu voči zmenám pri riešení konfliktov

modul #23
Riadenie konfliktov Únava
Stratégie na zvládanie únavy z konfliktov a vyhorenia

modul #24
Udržiavanie pokroku a hodnotenie úspechu
Hodnotenie účinnosti stratégií riešenia konfliktov a udržanie pokroku

modul #25
Úloha lídrov pri riešení konfliktov
Úloha lídrov pri presadzovaní riešenia konfliktov v tímoch

modul #26
Koučovanie pre riešenie konfliktov
Koučovanie členov tímu v stratégiách riešenia konfliktov

modul #27
Vytváranie kultúry riešenia konfliktov
Vytváranie kultúry, ktorá podporuje a povzbudzuje riešenie konfliktov v tímoch

modul #28
Záverečný projekt:Plán riešenia konfliktov
Vytvorenie komplexného plánu riešenia konfliktov pre váš tím

modul #29
Implementácia a udržiavanie riešenia konfliktov
Implementácia a udržiavanie stratégií riešenia konfliktov vo vašom tíme

modul #30
Zhrnutie a záver kurzu
Plánovanie ďalších krokov v riešení konfliktov v kariére Teams

Ste pripravení učiť sa, zdieľať a súťažiť?