modul #1 Úvod do elektronického obchodu Definícia elektronického obchodu, výhody a príležitosti
modul #2 Obchodné modely elektronického obchodu Typy obchodných modelov elektronického obchodu, výhody a nevýhody
modul #3 Porozumenie Cieľové trhy Identifikácia a pochopenie cieľových zákazníkov, prieskum trhu a analýza
modul #4 Výber platformy elektronického obchodu Prehľad populárnych platforiem elektronického obchodu, výberové kritériá a implementácia
modul #5 Návrh webových stránok a Vývoj Osvedčené postupy pre návrh, vývoj a optimalizáciu webových stránok elektronického obchodu
modul #6 Správa produktov Kategorizácia produktov, správa informácií o produktoch a správa zásob
modul #7 Stratégie tvorby cien a zásob Dynamické oceňovanie, cenové stratégie a techniky riadenia zásob
modul #8 Supply Chain Management Prehľad riadenia dodávateľského reťazca, logistiky a stratégií plnenia
modul #9 Integrácia platobnej brány Prehľad platobných brán, integrácie a bezpečnostné aspekty
modul #10 Správa a plnenie objednávok Spracovanie, plnenie a stratégie odosielania objednávok
modul #11 Základy digitálneho marketingu Prehľad kanálov digitálneho marketingu vrátane optimalizácie pre vyhľadávače, reklamy s platbou za kliknutie a marketing sociálnych médií
modul #12 Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) Prieskum kľúčových slov, optimalizácia na stránke a technické stratégie SEO
modul #13 Reklama s platbou za kliknutie (PPC) Vytvorenie a správa PPC kampaní, stratégií ponúk a optimalizácie znenia reklamy
modul #14 Marketing sociálnych médií Používanie sociálnych médií na e-commerce, vytváranie obsahu a stratégie interakcie
modul #15 E-mailový marketing Vytváranie a segmentovanie e-mailov zoznamy, vytváranie e-mailových kampaní a automatizačných stratégií
modul #16 Riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM) Porozumenie CRM, profilovaniu zákazníkov a vernostným programom
modul #17 Analýza a prehľady elektronického obchodu Pochopenie elektronického obchodu metriky, Google Analytics a rozhodovanie založené na údajoch
modul #18 Optimalizácia konverzného pomeru (CRO) Pochopenie CRO, A/B testovania a stratégií optimalizácie používateľskej skúsenosti
modul #19 Zabezpečenie a dodržiavanie pravidiel elektronického obchodu Porozumenie bezpečnostným hrozbám elektronického obchodu, súladu odvetvia platobných kariet (PCI) a nariadeniam GDPR
modul #20 Zákon a etika elektronického obchodu Porozumenie zákonom o elektronickom obchode, právam duševného vlastníctva a etickým úvahám
modul #21 Globálny elektronický obchod Globálne rozšírenie podnikania v oblasti elektronického obchodu, medzinárodná doprava a kultúrne aspekty
modul #22 Mobilný obchod Pochopenie mobilného obchodu, webových stránok optimalizovaných pre mobilné zariadenia a vývoja mobilných aplikácií
modul #23 Umelá inteligencia (AI) v elektronickom obchode Porozumenie aplikáciám AI v elektronickom obchode, chatbotom a prediktívnej analytike
modul #24 Stratégia a plánovanie elektronického obchodu Vývoj stratégie elektronického obchodu, vytvorenie podnikateľského plánu a rozpočtovanie pre iniciatívy elektronického obchodu
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére riadenia elektronického obchodu
