modul #1 Úvod do krízového vedenia Definovanie krízového vedenia, jeho dôležitosti a zručností potrebných na zvládanie zložitých situácií
modul #2 Porozumenie typom krízy Kategorizácia a pochopenie rôznych typov kríz, vrátane prírodných katastrof, technologických zlyhaní, a krízy spôsobené človekom
modul #3 Základy krízovej komunikácie Kľúčové princípy a stratégie pre efektívnu komunikáciu počas krízových situácií
modul #4 Uvedomenie si situácie a hodnotenie Rýchle vyhodnocovanie, analýza situácií a identifikácia kľúčových zainteresovaných strán
modul #5 Úlohy a zodpovednosti tímu krízového manažmentu Definovanie úloh, zodpovedností a očakávaní pre členov tímu krízového manažmentu
modul #6 Štýly a správanie krízového vedenia Skúmanie rôznych štýlov vedenia a správania efektívnych v krízových situáciách
modul #7 Rozhodovanie v krízových situáciách Stratégie na prijímanie informovaných, včasných a účinných rozhodnutí počas krízových situácií
modul #8 Stratégie krízovej komunikácie Vypracovanie komunikačných plánov, kľúčových správ a stratégií zapojenia zainteresovaných strán
modul #9 Zvládanie emócií a stresu v krízových situáciách Techniky na zvládanie osobných emócií, stresu a únavy počas krízových situácií
modul #10 Budovanie odolnosti v tímoch Stratégie na budovanie odolnosti, morálky a súdržnosti v tímoch krízového manažmentu
modul #11 Riadenie zainteresovaných strán a angažovanosť Identifikácia, stanovenie priorít a zapojenie kľúčových zainteresovaných strán počas krízových situácií
modul #12 Riadenie krízových médií Efektívne stratégie zapojenia médií, zasielanie správ a krízová komunikácia s tlačou
modul #13 Krízový manažment sociálnych médií Správa sociálnych médií počas krízových situácií vrátane monitorovania, reagovania a zasielania správ
modul #14 Riadenie dobrej povesti v krízových situáciách Ochrana a zachovanie reputácie organizácie počas krízových situácií a po nich
modul #15 Oživenie po kríze a kontinuita podnikania Vývoj stratégií obnovy, kontinuity podnikania a operácií po kríze
modul #16 Získané poznatky a zhrnutie Vykonávanie pokrízových previerok, zisťovanie získaných skúseností a implementácia zlepšení
modul #17 Krízové vedenie vo vzdialených alebo virtuálnych tímoch Jedinečné úvahy a stratégie pre vedenie vzdialených alebo virtuálnych tímov počas krízových situácií
modul #18 Krízové vedenie v rôznorodých alebo multikultúrnych prostrediach Kultúrne kompetencie a citlivosť v krízovom vedení, vrátane práca s rôznymi zainteresovanými stranami
modul #19 Etické hľadiská v krízovom vodcovstve Riešenie etických dilem, hodnôt a princípov v krízovom rozhodovaní
modul #20 Problémy s reguláciou a dodržiavaním súladu v krízových situáciách Navigácia v regulačných požiadavkách, súlad a právne úvahy počas krízových situácií
modul #21 Krízové vedenie vo vysokotlakových prostrediach Riadenie situácií pod vysokým tlakom vrátane riadenia času, priorít a protichodných požiadaviek
modul #22 Krízové vedenie a emocionálna inteligencia Úloha emocionálnej inteligencie v krízovom líderstve vrátane sebauvedomenia, empatie a sociálnych zručností
modul #23 Krízové vedenie a technológia Využitie technológie vrátane softvéru krízového manažmentu na podporu reakcie na krízu a obnovy
modul #24 Prípadové štúdie krízového vedenia Analýza krízových scenárov v reálnom svete, identifikácia kľúčových ponaučení a uplatňovanie princípov krízového vedenia
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére vedenia v krízových situáciách
