modul #1 Úvod do vyjednávania Pochopenie dôležitosti vyjednávania v obchode a stanovenie očakávaní kurzu
modul #2 Základy vyjednávania Definovanie vyjednávania, typov rokovaní a kľúčových prvkov úspešného vyjednávania
modul #3 Pochopenie záujmov a potreby Identifikácia a pochopenie záujmov a potrieb všetkých strán zapojených do vyjednávania
modul #4 Efektívna komunikácia pri vyjednávaní Rozvíjanie schopností aktívneho počúvania a používanie jasnej a presvedčivej komunikácie pri vyjednávaní
modul #5 Budovanie vzťahov a Dôvera Nadväzovanie a udržiavanie vzťahov a budovanie dôvery pri vyjednávaní
modul #6 Stratégia vyjednávania a plánovanie Vypracovanie stratégie vyjednávania, stanovenie cieľov a príprava na vyjednávanie
modul #7 Možnosti BATNA a Walk-Away Pochopenie konceptu BATNA (najlepšia alternatíva k vyjednanej dohode) a možnosti odchodu
modul #8 Dynamika sily pri vyjednávaní Pochopenie a zvládanie nerovnováhy moci pri vyjednávaní
modul #9 Vytváranie hodnoty pri vyjednávaní Identifikácia a vytváranie hodnoty pri vyjednávaní prostredníctvom kreatívnych riešení
modul #10 Distribučné vyjednávanie Umenie distributívneho vyjednávania a nárokovanie si hodnoty pri vyjednávaní
modul #11 Integratívne vyjednávanie Spolupracovné vyjednávanie a hľadanie vzájomne výhodných riešení
modul #12 Zvládanie konfliktov vo vyjednávaní Deeskalácia konfliktov a prekonávanie prekážok vo vyjednávaní
modul #13 Kultúrne a medzinárodné vyjednávanie Vyjednávanie naprieč kultúrami a medzinárodnými hranicami
modul #14 Emočná inteligencia pri vyjednávaní Uznávanie a zvládanie emócií pri vyjednávaní
modul #15 Vyjednávanie s ťažkými ľuďmi Zaobchádzanie s náročnými alebo agresívnymi vyjednávačmi
modul #16 Reč tela a neverbálna komunikácia Úloha reči tela a neverbálnych podnetov pri vyjednávaní
modul #17 Vyjednávanie v tímoch Efektívne vyjednávanie v tímových nastaveniach a riadení interných zainteresovaných strán
modul #18 Úloha technológie pri vyjednávaní Vplyv technológie na vyjednávanie a virtuálne vyjednávanie
modul #19 Etika a integrita vyjednávania Udržiavanie etických štandardov a integrity pri vyjednávaní
modul #20 Vyjednávanie v bežných obchodných scenároch Uplatňovanie vyjednávacích zručností v bežných obchodných scenároch, ako je predaj a obstarávanie
modul #21 Vyjednávanie v krízových situáciách Vyjednávanie pod vysokým tlakom situácie a riadenie krízovej komunikácie
modul #22 Pokročilé techniky vyjednávania Osvojenie si pokročilých techník vyjednávania, ako je ukotvenie a ukotvenie zaujatosti
modul #23 Analýza rokovaní a zhrnutie Analýza a zhrnutie výsledkov rokovaní s cieľom zlepšiť budúcu výkonnosť
modul #24 Rozvoj osobného vyjednávacieho štýlu Identifikácia a rozvoj osobného vyjednávacieho štýlu a silných stránok
modul #25 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v kariére Negotiation Skills for Business
