Základy riadenia maloobchodu
( 24 Moduly )

modul #1
Úvod do riadenia maloobchodu
Prehľad maloobchodného odvetvia, dôležitosť riadenia maloobchodu a kariérne príležitosti

modul #2
Pochopenie spotrebiteľského správania
Faktory ovplyvňujúce spotrebiteľské správanie, spotrebiteľský rozhodovací proces a dôležitosť spotrebiteľskej analýzy

modul #3
Maloobchodný marketingový mix
Prvky marketingového mixu (4P), segmentácia maloobchodného trhu a cieľový marketing

modul #4
Prevádzka maloobchodných predajní
Prehľad prevádzky maloobchodných predajní, dizajn a usporiadanie predajne a vizuálny merchandising

modul #5
Riadenie zásob
Význam riadenia zásob, techniky riadenia zásob a analýza obratu zásob

modul #6
Riadenie dodávateľského reťazca
Prehľad riadenia dodávateľského reťazca, logistiky a dopravy v maloobchode

modul #7
Cenové a diskontné stratégie
Cenové ciele, cenové stratégie a diskontné techniky v maloobchode

modul #8
Vizuálny tovar a zobrazovanie
Princípy vizuálneho merchandisingu, zobrazovacie techniky a vytváranie vizuálne príťažlivého prostredia obchodu

modul #9
Maloobchodný predaj a služby zákazníkom
Efektívne predajné techniky, zručnosti v oblasti služieb zákazníkom a stratégie udržania zákazníkov

modul #10
Riadenie ľudských zdrojov v maloobchode
Význam ľudských zdrojov v maloobchode, nábor a výber, školenia a rozvoj

modul #11
Metriky a analýza výkonnosti
Kľúčové ukazovatele výkonnosti (KPI) v maloobchode, analýze predaja a meraní výkonnosti

modul #12
Plánovanie maloobchodného podnikania
Vytvorenie plánu maloobchodného podnikania, stanovenie cieľov a zámerov a finančné plánovanie

modul #13
Maloobchodný finančný manažment
Maloobchodné finančné výkazy, rozpočtovanie a riadenie peňažných tokov

modul #14
Bezpečnosť predajne a prevencia strát
Typy maloobchodných strát, bezpečnostné opatrenia a stratégie prevencie strát

modul #15
Maloobchodné technológie a inovácie
Úloha technológie v maloobchode, elektronickom a mobilnom obchode

modul #16
Udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť firiem v maloobchode
Význam udržateľnosti, CSR iniciatív a zeleného maloobchodu

modul #17
Omnichannel Retailing
Definícia a výhody viackanálového maloobchodu, integrácia online a offline kanálov

modul #18
Analýza maloobchodu a rozhodovanie založené na údajoch
Používanie analýzy dát v maloobchode, data mining a nástroje business intelligence

modul #19
Riadenie vzťahov so zákazníkmi
Dôležitosť CRM, zákaznícke vernostné programy a stratégie udržania zákazníkov

modul #20
Riadenie maloobchodných kategórií
Definícia a výhody správy kategórií, roly kategórií a meranie výkonnosti kategórií

modul #21
Usporiadanie a dizajn maloobchodnej predajne
Princípy usporiadania a dizajnu predajne, plánovanie vybavenia a vybavenia predajne

modul #22
Stratégie maloobchodného merchandisingu
Typy stratégií merchandisingu, plánovanie tovaru a nákup a získavanie

modul #23
Informácie o riadení maloobchodu Systems
Úloha MIS v maloobchode, maloobchodných softvérových riešeniach a správe údajov

modul #24
Zhrnutie a záver kurzu
Plánovanie ďalších krokov v kariére Základy riadenia maloobchodu

Ste pripravení učiť sa, zdieľať a súťažiť?

Asistent jazykového vzdelávania
s hlasovou podporou

Dobrý deň! Ste pripravení začať? Poďme otestovať váš mikrofón.

KONTAKTUJTE NÁS OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Základy riadenia maloobchodu ( 24 Moduly )

Ste pripravení učiť sa, zdieľať a súťažiť?

Asistent jazykového vzdelávanias hlasovou podporou

Základy riadenia maloobchodu
( 24 Moduly )

Asistent jazykového vzdelávania
s hlasovou podporou