modul #1 Čo je elektronický obchod? Definícia elektronického obchodu, jeho histórie a významu v dnešnom digitálnom veku
modul #2 Obchodné modely elektronického obchodu Prehľad rôznych obchodných modelov elektronického obchodu vrátane B2B, B2C, C2C a C2B
modul #3 Trendy na trhu elektronického obchodu Analýza aktuálnych trhových trendov, štatistík a hnacích síl rastu v odvetví elektronického obchodu
modul #4 Výhody elektronického obchodu Skúmanie výhody elektronického obchodu vrátane pohodlia, nákladovej efektívnosti a škálovateľnosti
modul #5 Výzvy v elektronickom obchode Pochopenie bežných výziev, ktorým čelia podniky elektronického obchodu vrátane bezpečnosti, konkurencie a logistiky
modul #6 Platformy elektronického obchodu Prehľad populárnych platforiem elektronického obchodu vrátane Shopify, WooCommerce a Magento
modul #7 Plánovanie a návrh webových stránok Osvedčené postupy pri plánovaní a navrhovaní webových stránok elektronického obchodu vrátane používateľskej skúsenosti a navigácia
modul #8 Platobné brány a spracovanie Pochopenie platobných brán, spracovania a bezpečnostných opatrení vrátane PayPal, Stripe a SSL
modul #9 Správa zásob Efektívne stratégie správy zásob pre podniky elektronického obchodu , vrátane sledovania a plnenia
modul #10 Správa a plnenie objednávok Zefektívnenie procesov správy a plnenia objednávok, vrátane dopravy a vrátenia
modul #11 Zákaznícky servis a podpora Poskytovanie vynikajúceho zákazníckeho servisu a podpory vrátane e-mailu, telefón a živý chat
modul #12 Základy digitálneho marketingu Úvod do digitálneho marketingu vrátane SEO, sociálnych médií a e-mailového marketingu
modul #13 Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) Optimalizácia webových stránok elektronického obchodu pre vyhľadávače vrátane prieskumu kľúčových slov a SEO na stránke
modul #14 Platba za kliknutie (PPC) reklama Používanie PPC reklamy vrátane reklám Google a Facebook na zvýšenie návštevnosti a predaja
modul #15 Sociálne siete Mediálny marketing Využitie platforiem sociálnych médií, vrátane Facebooku, Instagramu a Twitteru, na marketing elektronického obchodu
modul #16 E-mailový marketing a automatizácia Vytváranie e-mailových zoznamov, vytváranie kampaní a automatizácia pracovných postupov e-mailového marketingu
modul #17 Analytika a meranie výkonu Používanie analytických nástrojov vrátane Google Analytics na meranie výkonnosti elektronického obchodu a prijímanie rozhodnutí na základe údajov
modul #18 Bezpečnosť a súlad elektronického obchodu Zabezpečenie bezpečnosti webových stránok elektronického obchodu a súlad vrátane GDPR, PCI-DSS a SSL
modul #19 mobilný elektronický obchod a optimalizácia optimalizácia webových stránok elektronického obchodu pre mobilné zariadenia vrátane responzívneho dizajnu a mobilných platieb
modul #20 marketing a tvorba obsahu Vytváranie vysokokvalitného obsahu vrátane popisov produktov, blogových príspevkov a videí na prilákanie a zapojenie zákazníkov
modul #21 Marketing a partnerstvá influencerov Spolupráca s influencermi a partnermi na zvýšenie povedomia o značke a zvýšenie predaja
modul #22 Zákony a zásady elektronického obchodu Porozumenie zákonom a zásadám elektronického obchodu vrátane zdaňovania, duševného vlastníctva a ochrany spotrebiteľa
modul #23 Stratégia a plánovanie elektronického obchodu Vypracovanie stratégie a plánu elektronického obchodu , vrátane stanovenia cieľov, identifikácie cieľového publika a prideľovania zdrojov
modul #24 Zhrnutie a záver kurzu Plánovanie ďalších krokov v Úvode do kariéry elektronického obchodu
