module #9 Shakhsiyeynta ee Khibrada Macmiilka Isticmaalka xogta iyo falanqaynta si loo abuuro khibrado la gaaryeelay
module #10 Khibradda Macmiilka Omnichannel Bixinta waayo-aragnimada aan toosnayn ee kanaalada badan iyo meelaha la taaban karo
module #11 Doorka Tignoolajiyada ee Khibrada Macmiilka Ka faa'iidaysiga tignoolajiyada si kor loogu qaado khibradaha macaamiisha, sida AI, chatbots, iyo in ka badan
module #12 Jawaab celinta Macmiilka iyo Maareynta Cabashada Uruurinta iyo ku-dhaqanka jawaab celinta macaamiisha si loo horumariyo khibradaha
module #13 Ka soo kabashada Guul-darrooyinka Adeegga Khibrada taban oo loo beddelo natiijooyin wanaagsan
module #14 Abuuritaanka Waqtiyo Farxad leh Macaamiisha la yaab leh oo ka farxiya inay dhisaan daacadnimo iyo u doodid
module #15 Ka-qaybgalka iyo Awood-siinta Shaqaalaha Dhiirigelinta iyo xoojinta shaqaalaha si ay u gudbiyaan khibradaha macaamiisha ee gaarka ah
module #16 Qiyaasaha Khibrada Macmiilka iyo Falanqaynta Cabbiraadda iyo falanqaynta xogta khibradda macmiilka si loo horumariyo