moduuli #2 Ajanhallinta ja organisointi Tehokkaat ajanhallintatekniikat, tehtävien priorisointi ja organisointijärjestelmät
moduuli #3 Viestintätaidot Suulliset ja kirjalliset viestintätekniikat, aktiivinen kuuntelu ja konfliktien ratkaisu
moduuli #4 Toimistoohjelmistot ja -tekniikka Microsoft Officen, Google Suiten ja muiden tuottavuusohjelmistojen perusteet
moduuli #5 Sähköpostin hallinta ja etiketti Tehokas sähköpostiviestintä, etiketti ja parhaat käytännöt
moduuli #6 Ajoitus ja kalenterinhallinta Kalenterien hallinta, tapaamisten sovittaminen ja kokousten koordinointi
moduuli #7 Tiedonpito ja arkistointi Tarkkojen kirjanpito, arkistointi järjestelmät ja asiakirjojen hallinta
moduuli #8 Matkajärjestelyt ja matkasuunnitelmat Matkojen varaaminen, reittien luominen ja matkaasiakirjojen laatiminen
moduuli #9 Kokouksen valmistelu ja pöytäkirjat Kokouksiin valmistautuminen, pöytäkirjan tekeminen ja toimintokohtien jakaminen
moduuli #10 Tapahtumien suunnittelu ja koordinointi Tapahtumien, konferenssien ja seminaarien suunnittelu ja koordinointi
moduuli #11 Budjetointi ja taloushallinto Budjetoinnin perusperiaatteet, talousraportit ja kulujen seuranta
moduuli #12 HR-vastuut ja työntekijöiden perehdyttäminen HR-tehtävissä avustaminen, uusien työntekijöiden palkkaaminen ja työntekijärekisterien ylläpito
moduuli #13 Asiakaspalvelu ja asiakassuhteet Erinomainen asiakaspalvelu, ongelmien ratkaiseminen ja asiakassuhteiden rakentaminen
moduuli #14 Data Syöttäminen ja tietokannan hallinta Tarkka tietojen syöttäminen, tietokannan hallinta ja tietojen analysointi
moduuli #15 Muistioiden ja raporttien kirjoittaminen Tehokkaiden muistioiden, raporttien ja muiden liikeasiakirjojen kirjoittaminen
moduuli #16 Tiimityö ja yhteistyö Tehokkaiden tiimien rakentaminen, yhteistyö kollegoiden kanssa ja konfliktien ratkaiseminen
moduuli #17 Toistotarvikkeet ja varastonhallinta Toimistotarvikkeiden hallinta, varastonhallinta ja hankintaprosessit
moduuli #18 Turvallisuus ja luottamuksellisuus Luottamuksellisuuden säilyttäminen, tietosuoja , ja toimiston suojausprotokollat
moduuli #19 Sopeutuminen muutokseen ja tehtävien priorisointi Sopeutuminen muuttuviin prioriteetteihin, useiden tehtävien hallinta ja järjestyksessä pysyminen
moduuli #20 Ongelmanratkaisu ja kriittinen ajattelu Ongelmanratkaisutaitojen kehittäminen , kriittistä ajattelua ja päätöksentekotekniikoita
moduuli #21 Puhelinetiketti ja televiestintä Puheluihin vastaaminen ja soittaminen, puhelinetiketti ja tietoliikennejärjestelmät
moduuli #22 Postin ja lähetysten hallinta Postin hallinta, toimitus, ja kuriiripalvelut
moduuli #23 Projektinhallinnan perusteet Projektinhallinnan perusperiaatteet, suunnittelu ja toteutus
moduuli #24 Johtajuus ja ammatillinen kehitys Johtamistaitojen, ammatillisen kasvun ja uralla etenemisen kehittäminen
moduuli #25 Kurssin yhteenveto ja johtopäätökset Hallintoavustajan/sihteerin uran seuraavien vaiheiden suunnittelu
