moduuli #1 Johdatus IT-infrastruktuuriin ja -hallintaan Yleiskatsaus IT-infrastruktuurin ja -hallinnan merkityksestä nykyaikaisissa organisaatioissa
moduuli #2 Laitteiston perusteet Johdatus tietokonelaitteiston osiin, mukaan lukien suorittimet, muisti, tallennus ja oheislaitteet
moduuli #3 Verkon perusteet Johdatus verkkokonsepteihin, mukaan lukien protokollat, topologiat ja verkkoarkkitehtuuri
moduuli #4 Verkkolaitteet ja protokollat Peruskuvaus verkkolaitteista, kuten kytkimistä, reitittimistä ja palomuureista, ja protokollat, kuten TCP/IP ja DNS
moduuli #5 Verkkoarkkitehtuuri ja suunnittelu Verkkoinfrastruktuurin suunnittelu ja rakentaminen, mukaan lukien LAN-, WAN- ja Wi-Fi-verkot
moduuli #6 Palvelimen hallinta Palvelimen esittely hallinta, mukaan lukien palvelimien asennus, määrittäminen ja hallinta
moduuli #7 Palvelinkäyttöjärjestelmät Palvelinten käyttöjärjestelmien perusteellinen katsaus, mukaan lukien Windows Server ja Linux
moduuli #8 Virtualisointi ja pilvipalvelu Perustelua virtualisointiin ja pilvilaskenta, mukaan lukien edut, tyypit ja tekniikat
moduuli #9 Tallennus- ja varmuuskopiointijärjestelmät Tallennus- ja varmuuskopiointijärjestelmien esittely, mukaan lukien tyypit, tekniikat ja parhaat käytännöt
moduuli #10 IT-palvelujen hallinta johdanto IT-palvelujen hallintaan, mukaan lukien palvelupiste, tapausten hallinta ja ongelmanhallinta
moduuli #11 ITSM-kehykset ja -standardit Syvä katsaus ITSM-kehyksiin ja -standardeihin, mukaan lukien ITIL, COBIT ja ISO 20000
moduuli #12 Muutosten, määritysten ja julkaisujen hallinta Muutosten, kokoonpanojen ja julkaisujen hallinta IT-infrastruktuurissa ja -palveluissa
moduuli #13 IT Security Fundamentals Johdatus IT-tietoturvaan, mukaan lukien uhat, haavoittuvuudet ja riskienhallinta
moduuli #14 Verkon suojaus Verkkojen suojaaminen, mukaan lukien palomuurit, VPN:t ja tunkeutumisen havaitsemisjärjestelmät
moduuli #15 Järjestelmien ja sovellusten suojaus Järjestelmien ja sovellusten suojaus, mukaan lukien kulunvalvonta, todennus ja salaus
moduuli #16 katastrofipalautus and Business Continuity Toipumissuunnitelman ja liiketoiminnan jatkuvuusstrategian kehittäminen
moduuli #17 IT-hallinta ja vaatimustenmukaisuus IT-alan hallinto ja vaatimustenmukaisuus, mukaan lukien lait, asetukset ja standardit
moduuli #18 IT-omaisuuden hallinta IT-omaisuuden hallinta, mukaan lukien laitteistot, ohjelmistot ja lisenssit
moduuli #19 IT-talouden hallinta IT-talouden hallinta, mukaan lukien budjetointi, kustannusten kohdentaminen ja talousanalyysi
moduuli #20 IT-palvelujen jatkuvuuden hallinta jatkuvuuden varmistaminen IT-palveluista, mukaan lukien palvelutasosopimukset ja kapasiteetin hallinta
moduuli #21 IT-kapasiteetin ja -suorituskyvyn hallinta IT-kapasiteetin ja -suorituskyvyn hallinta, mukaan lukien seuranta, mittaus ja optimointi
moduuli #22 IT-ongelmien hallinta Tunnistaminen, IT-ongelmien analysointi ja ratkaiseminen
moduuli #23 IT-tapahtumien hallinta IT-tapahtumien hallinta, mukaan lukien havaitseminen, reagointi ja ratkaiseminen
moduuli #24 IT-viestintä ja sidosryhmien hallinta viestintä sidosryhmien kanssa, mukaan lukien IT-viestintästrategiat ja sidosryhmien hallinta
moduuli #25 Kurssin yhteenveto ja johtopäätökset Suunnittele IT-infrastruktuurin ja johtamisen uran seuraavia vaiheita
