moduuli #1 Introduction to Medical Office Assisting Yleislääkärin toimistoavustajan rooliin, vastuisiin ja tärkeyteen terveydenhuollon asetuksissa
moduuli #2 Lääketieteen terminologian perusteet Lääketieteen perusterminologia, sanan juuret, päätteet ja etuliitteet sekä yleiset lääketieteelliset lyhenteet
moduuli #3 Anatomian ja fysiologian katsaus Ihmiskehon järjestelmien, elinten ja toimintojen katsaus ja niiden suhde lääkintätoimiston apuun
moduuli #4 Lääkärin toimiston menettelyt ja käytännöt Lääkärin vastaanoton toimenpiteiden yleiskatsaus , käytännöt ja protokollat, mukaan lukien luottamuksellisuus ja HIPAA
moduuli #5 Tehokas viestintä terveydenhuollossa Verbaaliset ja sanattomat viestintätaidot, aktiivinen kuuntelu ja konfliktien ratkaiseminen terveydenhuollon asetuksissa
moduuli #6 Potilastietojen ja -tietueiden hallinta Tarkkojen ja ajantasaisten potilastietojen, tietojen syöttämisen ja sähköisten terveyskertomusten (EHR) ylläpito
moduuli #7 Ajoitus ja tapaamisten hallinta Ajanvaraus, kalenterien hallinta ja tehokkaan potilasvirran varmistaminen
moduuli #8 Lääketieteen laskutuksen ja koodauksen perusteet Johdatus lääketieteelliseen laskutukseen ja koodaukseen, mukaan lukien ICD-10- ja CPT-koodausjärjestelmät
moduuli #9 Vakuutus- ja maksujärjestelmät Vakuutussuunnitelmien, korvausten käsittelyn ja maksujärjestelmien ymmärtäminen lääketieteellisissä toimistoissa
moduuli #10 Lääketieteellinen toimiston taloushallinto Peruslaskentaperiaatteet, tilinpäätökset ja budjetointi lääkintätoimistoissa
moduuli #11 Potilaiden hoito ja elintoiminnot Elintoimintojen ottaminen, potilaiden valmistelu tutkimuksiin ja peruspotilashoidon tarjoaminen
moduuli #12 Lääketieteellinen toimiston turvallisuus ja infektioiden valvonta Turvallisen ja terveellisen työympäristön ylläpitäminen, mukaan lukien infektioiden torjunta ja OSHA:n ohjeet
moduuli #13 Elektroniset potilastiedot (EMR) ja käytännön hallintajärjestelmät EMR:n käyttö ja käytäntö hallintajärjestelmät lääketieteellisen toimiston toiminnan tehostamiseksi
moduuli #14 Lääkintätoimistolaitteiden ja tarvikkeiden hallinta Lääketieteellisen toimiston laitteiden, tarvikkeiden ja varaston hallinta, mukaan lukien sterilointi ja desinfiointi
moduuli #15 Lääkintätoimiston hallinto ja johtaminen Periaatteet hallinto, johtaminen ja johtaminen lääketieteellisissä toimistoissa, mukaan lukien HR ja tiimin rakentaminen
moduuli #16 Ajanhallinta ja organisointi Tehokkaat ajanhallinta-, priorisointi- ja organisointitaidot lääkintätoimiston avustajille
moduuli #17 Kommunikointi terveydenhuollon tarjoajien kanssa Tehokas viestintä lääkäreiden, sairaanhoitajien ja muiden terveydenhuollon tarjoajien kanssa
moduuli #18 Terveydenhuollon kulttuurinen pätevyys ja monimuotoisuus Kulttuurisesti herkän hoidon tarjoaminen, terveyseroihin puuttuminen ja terveydenhuollon monimuotoisuuden edistäminen
moduuli #19 Lääketieteellinen toimistoohjelmisto ja tekniikka Lääkärin toimistoohjelmistojen käyttäminen, mukaan lukien käytännön hallintajärjestelmät ja sähköiset terveystiedot
moduuli #20 Lääketieteellinen laki ja etiikka Lääkärin toimistojen oikeudelliset ja eettiset periaatteet, mukaan lukien luottamuksellisuus, suostumus ja huolimattomuus
moduuli #21 Lääkärin toimiston hätätilanteet ja toimenpiteet Lääkärin toimiston hätätilanteisiin reagoiminen, mukaan lukien ensiapu ja hätätoimenpiteet
moduuli #22 Asiakaspalvelu ja potilassuhteet Erinomainen asiakaspalvelu, potilaiden valitusten ratkaiseminen ja potilastyytyväisyyden edistäminen
moduuli #23 Laadunparannus ja suorituskyvyn mittaus Laadunparannusaloitteet, suorituskyvyn mittaus ja jatkuva laadun parantaminen lääkintätoimistoissa
moduuli #24 Lääkärin toimiston erikoistoimenpiteet Avustaminen erikoislääkärin toimenpiteissä, mukaan lukien EKG:t, injektiot ja flebotomia
