moduuli #1 Johdatus vakuuttamiseen ja myyntiin vaikuttamiseen Kurssin yleiskatsaus, suostuttelun ja vaikuttamisen merkitys myynnissä ja tavoitteiden asettaminen
moduuli #2 Taivutuksen psykologia Ihmisen käyttäytymisen, kognitiivisten harhaanjohtavien ja tunnepäätösten ymmärtäminen -making
moduuli #3 The Science of Influence Robert Cialdinis 6 vaikuttamisen periaatetta ja niiden soveltaminen myynnissä
moduuli #4 Asiakkaiden tarpeiden ja kipukohtien ymmärtäminen Tehokas kyseenalaistaminen, aktiivinen kuunteleminen ja asiakkaan tunnistaminen kipukohdat
moduuli #5 Yhteyden ja luottamuksen rakentaminen Yhteyden luominen asiakkaisiin, luottamuksen ja uskottavuuden rakentaminen
moduuli #6 Tarinankerronta Tarinoiden käyttäminen asiakkaiden sitouttamiseen, vakuuttamiseen ja inspiroimiseen
moduuli #7 Luo houkuttelevia arvoehdotuksia Ainutlaatuisten myyntipisteiden luominen, etujen korostaminen ja kilpailijoista erottuminen
moduuli #8 Vasteiden ja huolenaiheiden voittaminen Asiakkaiden huolenaiheiden ennakoiminen ja käsitteleminen sekä niiden muuttaminen mahdollisuuksiksi
moduuli #9 Käyttäminen Niukkuus ja kiireellisyys eduksi FOMO-tunteen luominen (pelko jäämisestä) ja rajoitetun ajan tarjousten hyödyntäminen
moduuli #10 Neuvottelun taito Periaatteellinen neuvottelu, myönnytysstrategiat ja win-win-tulokset
moduuli #11 Kehokieli ja sanaton viestintä Nonverbaalisten vihjeiden lukeminen ja käyttäminen luottamuksen ja vaikuttamisen rakentamiseen
moduuli #12 Verbaaliset viestintästrategiat Sävyn, tahdin ja kielimallien käyttäminen vakuuttamiseen ja vaikuttamiseen
moduuli #13 Hylkäämisen käsittely ja kestävyyden kehittäminen Hylkäämisen käsitteleminen, motivaation säilyttäminen ja takaiskuista toipuminen
moduuli #14 Emotionaalisen älykkyyden rooli myynnissä Omien ja asiakkaidesi tunteiden tunnistaminen ja hallinta
moduuli #15 Asiakkaiden motivaatioiden tunnistaminen ja hyödyntäminen Asiakkaiden motivaatioiden, arvojen ja tekijöiden ymmärtäminen
moduuli #16 Kun kuulumisen ja yhteisön tunteen luominen Asiakasuskollisuuden rakentaminen, yhteisöllisyyden tunteen luominen ja kanta-asiakasohjelmien edistäminen
moduuli #17 Teknologian käyttäminen myynnin vakuuttamisen parantamiseen Työkalujen, automaation ja tietojen hyödyntäminen myyntivuorovaikutusten personoimiseksi ja optimoimiseksi
moduuli #18 Seurannan ja seurannan tärkeys Suhteiden rakentaminen, arvon tuottaminen ja varmistaminen asiakastyytyväisyys
moduuli #19 Myynnin vakuuttamisen mittaaminen ja optimointi Keskeisten suoritusindikaattoreiden seuranta, A/B-testaus ja myyntistrategioiden hiominen
moduuli #20 Myynnin vakuuttamisen tapaustutkimukset Tosimaailman esimerkkejä ja menestystarinoita tehokas myynnin suostuttelu
moduuli #21 Roolipeliharjoitukset ja skenaariopohjainen koulutus Myynnin suostuttelutaitojen harjoitteleminen simuloiduissa skenaarioissa
moduuli #22 Yleisten myyntiesteiden voittaminen Yleisten myyntihaasteiden, kuten portinvartijat, hankinnat, ja budjettirajoitukset
moduuli #23 Myynnin suostuttelu eri ostajatyypeille Myyntistrategioiden mukauttaminen eri ostajapersoonille, mukaan lukien B2B ja B2C
