Grunderna i Retail Management
( 24 Moduler )

modul #1
Introduktion till detaljhandelsledning
Översikt över detaljhandelsbranschen, betydelsen av detaljhandelsledning och karriärmöjligheter

modul #2
Förstå konsumentbeteende
Faktorer som påverkar konsumentbeteende, konsumentbeslutsprocess och vikten av konsumentanalys

modul #3
Retail Marketing Mix
Element of marketing mix (4Ps), detaljhandelsmarknadssegmentering och målmarknadsföring

modul #4
Detaljhandelsverksamheten
Översikt över butiksverksamheten, butiksdesign och layout samt visuellt merchandising

modul #5
Inventory Management
Vikten av lagerhantering, lagerkontrolltekniker och lageromsättningsanalys

modul #6
Supply Chain Management
Översikt över supply chain management, logistik och transport i detaljhandeln

modul #7
Prissättnings- och rabattstrategier
Prissättningsmål, prissättningsstrategier och rabatttekniker i detaljhandeln

modul #8
Visuell varuhandel och visning
Principer för visuell merchandising, visningstekniker och att skapa en visuellt tilltalande butiksmiljö

modul #9
Detaljhandelsförsäljning och kundservice
Effektiva säljtekniker, kundtjänstfärdigheter och strategier för kundbevarande

modul #10
Retail Human Resource Management
Vikten av HR inom detaljhandel, rekrytering och urval samt utbildning och utveckling

modul #11
Performance Metrics and Analysis
Key performance indicators (KPIs) in retail, sales analysis and performance measurement

modul #12
Retail Business Planning
Skapa en affärsplan för detaljhandeln, sätta mål och mål och finansiell planering

modul #13
Retail Financial Management
Detaljhandelsbokslut, budgetering och kassaflödeshantering

modul #14
Butikssäkerhet och förlustförebyggande
Typer av detaljhandelsförlust, säkerhetsåtgärder och strategier för förlustförebyggande

modul #15
Detaljhandelsteknologi och innovation
Teknikens roll i detaljhandeln, e-handel och mobil handel

modul #16
Hållbarhet och företags sociala ansvar inom detaljhandeln
Vikten av hållbarhet, CSR-initiativ och grön detaljhandel

modul #17
Omnikanalförsäljning
Definition och fördelar med omnikanalshandel, integrering av online- och offlinekanaler

modul #18
Detaljhandelsanalys och datadrivet beslutsfattande
Använda dataanalys i detaljhandeln, datautvinning och affärsinformationsverktyg

modul #19
Customer Relationship Management
Vikten av CRM, kundlojalitetsprogram och strategier för kundbevarande

modul #20
Retail Category Management
Definition och fördelar med kategorihantering, kategoriroller och kategoriprestandamätning

modul #21
Butikslayout och design
Butikslayout och designprinciper, planering av butiksinventarier och utrustning

modul #22
Retail Merchandising Strategies
Typer av varuhandelsstrategier, varuplanering och inköp och inköp

modul #23
Detaljhandelshanteringsinformation Systems
MIS:s roll i detaljhandeln, mjukvarulösningar för detaljhandeln och datahantering

modul #24
Kursavslutning och avslutning
Planerar nästa steg i Fundamentals of Retail Management-karriären

Redo att lära sig, dela och tävla?