modul #1 Vad är e-handel? Definiera e-handel, dess historia och betydelse i dagens digitala tidsålder
modul #2 E-handels affärsmodeller Översikt över olika affärsmodeller för e-handel, inklusive B2B, B2C, C2C och C2B
modul #3 Marknadstrender för e-handel Analysera aktuella marknadstrender, statistik och tillväxtfaktorer inom e-handelsbranschen
modul #4 Fördelar med e-handel Utforska fördelar med e-handel, inklusive bekvämlighet, kostnadseffektivitet och skalbarhet
modul #5 Utmaningar inom e-handel Förstå de vanliga utmaningarna som e-handelsföretag står inför, inklusive säkerhet, konkurrens och logistik
modul #6 E-handelsplattformar Översikt över populära e-handelsplattformar, inklusive Shopify, WooCommerce och Magento
modul #7 Webbplatsplanering och design Bästa metoder för planering och design av en e-handelswebbplats, inklusive användarupplevelse och navigering
modul #8 Payment Gateways and Processing Förstå betalningsgateways, bearbetning och säkerhetsåtgärder, inklusive PayPal, Stripe och SSL
modul #9 Inventory Management Effektiva lagerhanteringsstrategier för e-handelsföretag , inklusive spårning och uppfyllelse
modul #10 Orderhantering och -uppfyllelse Strömlinjeformning av orderhanterings- och genomförandeprocesser, inklusive frakt och returer
modul #11 Kundservice och support Att tillhandahålla utmärkt kundservice och support, inklusive e-post, telefon och livechatt
modul #12 Digital Marketing Fundamentals Introduktion till digital marknadsföring, inklusive SEO, sociala medier och e-postmarknadsföring
modul #13 Search Engine Optimization (SEO) Optimera e-handelswebbplatser för sökmotorer, inklusive sökordsforskning och SEO på sidan
modul #14 Pay-Per-Click (PPC) Advertising Använda PPC-annonsering, inklusive Google Ads och Facebook Ads, för att driva trafik och försäljning
modul #15 Social Media Marketing Utnyttja sociala medieplattformar, inklusive Facebook, Instagram och Twitter, för e-handelsmarknadsföring
modul #16 E-postmarknadsföring och automatisering Bygga e-postlistor, skapa kampanjer och automatisera arbetsflöden för e-postmarknadsföring
modul #17 Analytics and Performance Measurement Använda analysverktyg, inklusive Google Analytics, för att mäta e-handelsprestanda och fatta datadrivna beslut
modul #18 E-handelssäkerhet och efterlevnad Säkerställa e-handelswebbplatssäkerhet och efterlevnad, inklusive GDPR, PCI-DSS och SSL
modul #19 Mobil e-handel och optimering Optimering av e-handelswebbplatser för mobila enheter, inklusive responsiv design och mobila betalningar
modul #20 Innehållsmarknadsföring och skapande Skapa innehåll av hög kvalitet, inklusive produktbeskrivningar, blogginlägg och videor, för att attrahera och engagera kunder
modul #21 Influencer Marketing and Partnerships Samarbete med influencers och partners för att öka varumärkesmedvetenheten och öka försäljningen
modul #22 E-handelslagar och policy Förstå e-handelslagar och policyer, inklusive beskattning, immateriell egendom och konsumentskydd
modul #23 E-handelsstrategi och planering Utveckla en e-handelsstrategi och plan , inklusive att sätta upp mål, identifiera målgrupper och allokera resurser
modul #24 Kursavslutning och avslutning Planera nästa steg i Introduktion till e-handelskarriär