modul #1 Introduktion till krisledarskap Definiera krisledarskap, dess betydelse och de färdigheter som krävs för att navigera i komplexa situationer
modul #2 Förstå kristyper Kategorisera och förstå olika typer av kriser, inklusive naturkatastrofer, tekniska misslyckanden, och mänskligt skapade kriser
modul #3 Kriskommunikation Grundläggande Nyckelprinciper och strategier för effektiv kommunikation under krissituationer
modul #4 Situationsmedvetenhet och bedömningar Göra snabba bedömningar, analysera situationer och identifiera nyckelintressenter
modul #5 Crisis Management Team Rolls and Responsibilities Definiera roller, ansvar och förväntningar för krishanteringsteammedlemmar
modul #6 Krisledarskapsstilar och beteenden Undersöka olika ledarskapsstilar och -beteenden som är effektiva i krissituationer
modul #7 Beslutsfattande i krissituationer Strategier för att fatta välgrundade, snabba och effektiva beslut i krissituationer
modul #8 Kriskommunikationsstrategier Utveckla kommunikationsplaner, nyckelmeddelanden och strategier för engagemang för intressenter
modul #9 Hantera känslor och stress i krissituationer Tekniker för att hantera personliga känslor, stress och trötthet under krissituationer
modul #10 Bygga motståndskraft i team Strategier för att bygga motståndskraft, moral och sammanhållning inom krishanteringsteam
modul #11 Stakeholder Management and Engagement Identifiera, prioritera och engagera sig med nyckelintressenter under krissituationer
modul #12 Crisis Media Management Effektiva medieengagemangsstrategier, meddelanden och kriskommunikation med pressen
modul #13 Social Media Crisis Management Hantera sociala medier under krissituationer, inklusive övervakning, svar och meddelanden
modul #14 Reputation Management in Crisis Situations Skydda och bevara organisationens rykte under och efter krissituationer
modul #15 Crisis Recovery and Business Continuity Utveckla strategier för återhämtning, affärskontinuitet och operationer efter kris
modul #16 Lärdomar och debriefing Utföra granskningar efter krisen, identifiera lärdomar och implementera förbättringar
modul #17 Krisledarskap i avlägsna eller virtuella team Unika överväganden och strategier för att leda fjärr- eller virtuella team under krissituationer
modul #18 Krisledarskap i olika eller mångkulturella miljöer Kulturell kompetens och känslighet i krisledarskap, inklusive arbeta med olika intressenter
modul #19 Etiska överväganden i krisledarskap Att hantera etiska dilemman, värderingar och principer i krisbeslutsfattande
modul #20 Regulatory and Compliance Issues in Crisis Situations Navigera regulatoriska krav, efterlevnad , och juridiska överväganden under krissituationer
modul #21 Krisledarskap i högtrycksmiljöer Hantera högtryckssituationer, inklusive hantering av tid, prioriteringar och motstridiga krav
modul #22 Krisledarskap och emotionell intelligens Den emotionella intelligensens roll i krisledarskap, inklusive självkännedom, empati och sociala färdigheter
modul #23 Krisledarskap och teknik Utnyttja teknik, inklusive programvara för krishantering, för att stödja krishantering och återhämtning
modul #24 Fallstudier för krisledarskap Analysera verkliga krisscenarier, identifiera nyckellärdomar och tillämpa krisledarskapsprinciper
modul #25 Kursavslutning och avslutning Planera nästa steg i ledarskap i krissituationer karriär
