modul #1 Introduktion till medicinsk kontorsassistans Översikt över rollen, ansvarsområden och betydelse för medicinsk kontorsassistent
modul #2 Medicinsk terminologi Fundamentals Grundläggande medicinsk terminologi, ordrötter, suffix och prefix, och vanliga medicinska förkortningar
modul #3 Anatomy and Physiology Review Översikt av människokroppens system, organ och funktioner och deras relation till medicinsk kontorsassistans
modul #4 Medical Office Procedures and Policies Översikt över medicinska kontorsprocedurer , policyer och protokoll, inklusive konfidentialitet och HIPAA
modul #5 Effektiv kommunikation inom hälso- och sjukvården Verbal och icke-verbal kommunikationsförmåga, aktivt lyssnande och konfliktlösning i hälsovårdsmiljöer
modul #6 Patient Data and Records Management Underhålla korrekta och uppdaterade patientjournaler, datainmatning och elektroniska hälsojournaler (EPJ)
modul #7 Scheduling and Appointment Management Schemalägga möten, hantera kalendrar och säkerställa ett effektivt patientflöde
modul #8 Medical Billing and Coding Fundamentals Introduktion till medicinsk fakturering och kodning, inklusive ICD-10 och CPT-kodningssystem
modul #9 Insurance and Payment Systems Förstå försäkringsplaner, skadehantering och betalningssystem på medicinska kontor
modul #10 Medical Office Financial Management Grundläggande redovisningsprinciper, bokslut och budgetering på läkarmottagningar
modul #11 Patientvård och vitala tecken Att ta vitala tecken, förbereda patienter för undersökningar och tillhandahålla grundläggande patientvård
modul #12 Medical Office Safety and Infection Control Upprätthålla en säker och hälsosam arbetsmiljö, inklusive infektionskontroll och OSHA-riktlinjer
modul #13 Elektroniska medicinska journaler (EMRs) and Practice Management Systems Använda EMR och praxis ledningssystem för att effektivisera medicinsk kontorsverksamhet
modul #14 Medical Office Equipment and Supply Management Hantera medicinsk kontorsutrustning, förnödenheter och lager, inklusive sterilisering och desinfektion
modul #15 Medical Office Administration and Leadership Principer för administration, ledarskap och ledning på medicinska kontor, inklusive HR och teambuilding
modul #16 Time Management and Organization Effektiv tidshantering, prioritering och organisationsförmåga för medicinska kontorsassistenter
modul #17 Kommunikation med vårdgivare Effektiv kommunikation med läkare, sjuksköterskor och andra vårdgivare
modul #18 Kulturell kompetens och mångfald inom hälso- och sjukvården Att tillhandahålla kulturellt känslig vård, ta itu med hälsoskillnader och främja mångfald inom hälso- och sjukvården
modul #19 Medical Office Software och teknologi Användning av medicinsk kontorsprogramvara, inklusive hanteringssystem för övningar och elektroniska journaler
modul #20 Medicinsk lag och etik Juridiska och etiska principer på läkarmottagningar, inklusive konfidentialitet, samtycke och försumlighet
modul #21 Nödsituationer och procedurer på läkarmottagningen Svara på nödsituationer på läkarmottagningar, inklusive första hjälpen och akuta procedurer
modul #22 Kundtjänst och patientrelationer Att tillhandahålla utmärkt kundservice, lösa patientklagomål och främja patientnöjdhet
modul #23 Kvalitetsförbättring och prestationsmätning Kvalitetsförbättringsinitiativ, prestationsmätning och kontinuerlig kvalitetsförbättring på läkarmottagningar
modul #24 Medical Office Specialized Procedures Assistera med specialiserade medicinska procedurer, inklusive EKG, injektioner och flebotomi
modul #25 Kursavslutning och avslutning Planerar nästa steg i Medical Office Assistant karriären
