modul #1 Introduktion till sociala mediestrategier Översikt över betydelsen av sociala mediestrategier, fördelar och utmaningar
modul #2 Sätta mål och mål för sociala medier Definiera SMART-mål, identifiera nyckelprestandaindikatorer (KPI) och anpassa mål för sociala medier med affärsmål
modul #3 Förstå din målgrupp Utföra publikundersökningar, skapa köparpersonas och identifiera publikens behov och smärtpunkter
modul #4 Lyssning och analys av sociala medier Använda sociala medier analysverktyg för att spåra engagemang, sentiment och konversationer om ditt varumärke
modul #5 Konkurrentanalys i sociala medier Analysera konkurrenters strategier, styrkor och svagheter i sociala medier
modul #6 Översikt över sociala medier Översikt över populära sociala medieplattformar, inklusive Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn och YouTube
modul #7 Innehållsstrategi för sociala medier Utveckla en innehållsstrategi, skapa engagerande innehåll och planering av innehållskalender
modul #8 Skapande av visuellt innehåll för sociala medier Skapa effektivt visuellt innehåll, inklusive bilder, videor och infografik
modul #9 Att skriva för sociala medier Skapa övertygande kopior på sociala medier, rubriker och bildtexter
modul #10 Betalad annonsering i sociala medier Förstå betalda annonseringsalternativ för sociala medier, inklusive Facebook-annonser, Twitter-annonser och LinkedIn-annonser
modul #11 Organic Social Media Growth Strategies Utveckla dina sociala medier som följer organiskt, inklusive hashtag-strategier och engagemangstaktiker
modul #12 Influencer Marketing på sociala medier Samarbete med influencers, identifiera influencers möjligheter och mäta influencer ROI
modul #13 Social Media Crisis Management Utveckla en krishanteringsplan, svara på onlinekritik och upprätthålla varumärkesrykte
modul #14 Social Media Policy and Governance Skapa en policy för sociala medier, fastställa riktlinjer och protokoll och säkerställa varumärkeskonsistens
modul #15 Measuring Social Media Success Spåra nyckeltal, mäta ROI och använda data för att informera sociala medier strategi
modul #16 Verktyg och teknik för sociala medier Översikt över verktyg för hantering av sociala medier, schemaläggningsprogram och automatiseringsplattformar
modul #17 Innehållskalenderplanering och genomförande Skapa en innehållskalender, planera och schemalägga innehåll, och säkerställa konsistens
modul #18 Social Media Team Management and Collaboration Hantera sociala media-team, roller och ansvarsområden, och effektiva kommunikationsstrategier
modul #19 Social Media for Customer Service Använda sociala medier för kundservice, svara på kundförfrågningar och lösa problem online
modul #20 Social Media for Employee Advocacy Uppmuntra anställdas opinionsbildning på sociala medier, skapa anställdaambassadörer och förstärka anställdas röster
modul #21 Social Media for Event Planning Använda sociala medier för planering, marknadsföring och genomförande av evenemang, inklusive live tweeting och tävlingar i sociala medier
modul #22 Sociala medier för PR och kommunikation Använda sociala medier för PR, mediauppsökande och kriskommunikation
modul #23 Sociala medier för försäljning och generering av potentiella kunder Använda sociala medier för försäljning, generering av potentiella kunder och pipelineutveckling
modul #24 Sociala medier för varumärkesmedvetenhet och rykte Att använda sociala medier för att bygga upp varumärkesmedvetenhet, upprätthålla varumärkesrykte, och etablera tankeledarskap
modul #25 Kursavslutning och avslutning Planera nästa steg i Social Media Strategi och Planera karriär
