modül #1 Kriz İletişimine Giriş Kriz iletişimine genel bakış, önemi ve temel kavramlar
modül #2 Kriz Türlerini Anlamak Doğal afetler, itibar krizleri ve operasyonel krizler dahil olmak üzere krizlerin sınıflandırılması
modül #3 Kriz İletişim Modelleri Retorik Arena Yaklaşımı ve Durumsal Kriz İletişim Teorisi dahil olmak üzere kriz iletişim modellerinin incelenmesi
modül #4 Kriz İletişim Planlaması Kilit paydaşları belirleme ve iletişim protokolleri oluşturma dahil olmak üzere bir kriz iletişim planı geliştirme
modül #5 Kriz Ekibi Rolleri ve Sorumlulukları CEO, iletişim ve kriz yöneticisi dahil olmak üzere kriz yönetim ekibinin rollerini ve sorumluluklarını tanımlama
modül #6 Kriz Risklerini Belirleme ve Değerlendirme Potansiyel kriz senaryolarını belirlemek ve acil durum planları geliştirmek için bir risk değerlendirmesi yapma
modül #7 Kriz İletişim Stratejisi Geliştirme Mesaj geliştirme ve kanal geliştirme dahil olmak üzere bir kriz iletişim stratejisi geliştirme seçim
modül #8 Sözcü Eğitimi Medya eğitimi ve mesajlaşma dahil olmak üzere etkili kriz iletişimi için sözcü eğitimi
modül #9 Dijital Çağda Kriz İletişimi Kriz izleme ve çevrimiçi itibar yönetimi dahil olmak üzere kriz iletişiminde sosyal medyanın ve dijital kanalların rolü
modül #10 Krizde İtibar Yönetimi İtibar onarım stratejileri dahil olmak üzere kriz sırasında kurumsal itibarın korunması ve saklanması
modül #11 Belirli Endüstriler İçin Kriz İletişimi Sağlık, finans ve üretim dahil olmak üzere endüstriye özgü kriz iletişim stratejileri
modül #12 Yasal ve Düzenleyici Hususlar Açıklama ve raporlama yükümlülükleri dahil olmak üzere kriz iletişimi için yasal ve düzenleyici gerekliliklerin anlaşılması
modül #13 Uluslararası Örgütler İçin Kriz İletişimi Kültürel ve dilsel hususlar dahil olmak üzere uluslararası örgütler için kriz iletişim stratejileri
modül #14 Kriz Simülasyonu Egzersizi Kriz iletişimi stratejilerini ve karar vermeyi uygulamak için bir kriz simülasyonu egzersizine katılma
modül #15 Kriz Sırasında Kriz İletişimi Aşama Kriz aşamasında ilk müdahale, güncellemeler ve paydaş katılımı dahil olmak üzere etkili kriz iletişimi
modül #16 İyileşme Aşamasında Kriz İletişimi İtibarın yeniden inşası ve paydaşların yeniden katılımı dahil olmak üzere iyileşme aşamasında kriz iletişimi stratejileri
modül #17 Kriz Sonrası Değerlendirme ve İnceleme Öğrenilen Dersler ve gelecekteki kriz hazırlığı dahil olmak üzere kriz sonrası değerlendirme ve inceleme yürütme
modül #18 Kriz İletişimi ve Medya Medya ilişkileri, basın toplantıları ve röportajlar dahil olmak üzere kriz sırasında medyayla çalışma
modül #19 Kriz Sırasında Çalışan İletişimi Dahili iletişim stratejileri ve katılım dahil olmak üzere kriz sırasında çalışanlarla etkili iletişim
modül #20 Kriz İletişimi ve Sosyal Medya Etkileyicileri Stratejik ortaklıklar ve çevrimiçi katılım dahil olmak üzere kriz iletişiminde sosyal medya etkileyicilerinin rolü
modül #21 Kriz İletişimi ve Tedarik Zinciri Kesintileri Paydaşlarla iletişim ve acil durum dahil olmak üzere kriz sırasında tedarik zinciri kesintilerini yönetme planlama
modül #22 Kriz İletişimi ve Siber Güvenlik Olay müdahalesi ve paydaş iletişimi dahil siber güvenlik ihlalleri için kriz iletişimi stratejileri
modül #23 Kriz İletişimi ve Aktivizm Paydaş katılımı ve itibar koruması dahil aktivist kampanyalar sırasında kriz iletişimini yönetme
modül #24 Kriz İletişimi ve Liderlik CEO iletişimi, hesap verebilirlik ve şeffaflık dahil kriz iletişiminde liderliğin rolü
modül #25 Ders Özeti ve Sonuç Kriz İletişimi kariyerinde bir sonraki adımları planlamak
Öğrenmeye, paylaşmaya ve rekabet etmeye hazır mısınız?
