77 Dil
English
Français
Español
Deutsch
Italiano
中文
हिंदी
العربية
Русский
Português
日本語
한국어
Türkçe
Polski
Nederlands
Magyar
Čeština
Svenska
Norsk
Dansk
Kiswahili
ไทย
বাংলা
فارسی
Tiếng Việt
Filipino
Afrikaans
Shqip
Azərbaycanca
Беларуская
Bosanski
Български
Hrvatski
Eesti
Suomi
ქართული
Kreyòl Ayisyen
Hawaiian
Bahasa Indonesia
Gaeilge
Қазақша
Lietuvių
Luganda
Lëtzebuergesch
Македонски
Melayu
Malti
Монгол
မြန်မာ
Norsk
فارسی
ਪੰਜਾਬੀ
Română
Samoan
संस्कृतम्
Српски
Sesotho
ChiShona
سنڌي
Slovenčina
Slovenščina
Soomaali
Basa Sunda
Kiswahili
Svenska
Тоҷикӣ
Татарча
ትግርኛ
Xitsonga
اردو
ئۇيغۇرچە
Oʻzbek
Cymraeg
Xhosa
ייִדיש
Yorùbá
Zulu
Çıraklık Modu
10 Modüller / ~100 sayfalar
Sihirbaz Modu
~25 Modüller / ~400 sayfalar
🎓
Bir Etkinlik Oluştur
Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM
( 25 Modüller )
modül #1
CRM'e Giriş
CRM kavramlarına, faydalarına ve önemine genel bakış
modül #2
Müşteri İhtiyaçlarını Anlama
Müşteri davranışlarını, ihtiyaçlarını ve beklentilerini analiz etme
modül #3
CRM Stratejisini Tanımlama
İş hedeflerine uygun bir CRM stratejisi geliştirme
modül #4
Bir CRM Sistemi Seçme
Bir CRM platformunu değerlendirme ve seçme
modül #5
CRM Yazılımını Uygulama
Bir CRM sistemini yapılandırma ve özelleştirme
modül #6
Veri Yönetimi ve Entegrasyonu
Müşteri verilerini içe aktarma, temizleme ve entegre etme
modül #7
İletişim ve Hesap Yönetimi
Müşteri iletişimlerini ve hesaplarını oluşturma ve yönetme
modül #8
Potansiyel Müşteri Yönetimi
Potansiyel müşterileri oluşturma, nitelendirme ve dönüştürme
modül #9
Fırsat Yönetimi
Satış fırsatlarını belirleme, izleme ve kapatma
modül #10
Satış Gücü Otomasyonu
Satış süreçlerini ve iş akışlarını otomatikleştirme
modül #11
Pazarlama Otomasyon
Pazarlama kampanyalarını ve potansiyel müşteri beslemeyi otomatikleştirme
modül #12
Müşteri Hizmetleri ve Destek
Etkili müşteri hizmeti ve desteği sağlama
modül #13
Müşteri Geri Bildirimi ve Duygu Analizi
Müşteri geri bildirimlerini toplama ve analiz etme
modül #14
Raporlama ve Analiz
CRM verilerinden içgörüler üretme
modül #15
Performans Ölçümleri ve KPI'lar
CRM performans ölçümlerini tanımlama ve izleme
modül #16
Kullanıcı Benimsemesi ve Eğitimi
Başarılı kullanıcı benimsemesini ve eğitimini sağlama
modül #17
Değişim Yönetimi ve Kültürel Uyum
CRM'i kurumsal kültür ve değişim yönetimiyle uyumlu hale getirme
modül #18
Veri Güvenliği ve Uyumluluk
Veri güvenliğini ve düzenlemelere uyumu sağlama
modül #19
Mobil CRM ve Erişilebilirlik
CRM erişimi ve kullanımı için mobil cihazların kullanılması
modül #20
Sosyal CRM ve Entegrasyon
Sosyal medyayı CRM sistemleriyle entegre etme
modül #21
Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi CRM
AI ve makine öğrenimini CRM'e uygulama
modül #22
Müşteri Yolculuğu Haritalama
Müşteri yolculuğunu görselleştirme ve optimize etme
modül #23
Hesap Planlama ve Yönetimi
Hesap planları geliştirme ve uygulama
modül #24
Müşteri Tutma ve Sadakati
Müşteri sadakatini elde tutma ve oluşturma stratejileri
modül #25
Ders Özeti ve Sonuç
Müşteri İlişkileri Yönetimi CRM kariyerinde sonraki adımların planlanması
Öğrenmeye, paylaşmaya ve rekabet etmeye hazır mısınız?
Etkinliğinizi Şimdi Oluşturun
Dil Öğrenme Asistanı
Ses Desteği ile
Merhaba! Başlamaya hazır mısınız? Mikrofonunuzu test edelim.
▶
Dinlemeye Başlayın
Telif Hakkı 2025 @ wizape.com
Her hakkı saklıdır
BİZE ULAŞIN
GİZLİLİK POLİTİKASI