модул #1 Въведение в бизнес комуникацията Преглед на значението на ефективната бизнес комуникация
модул #2 Принципи на ефективната комуникация Разбиране на ключовите принципи на комуникацията, включително яснота, краткост и информираност на аудиторията
модул #3 Комуникация Канали Проучване на вербални и невербални комуникационни канали, включително лице в лице, телефон, имейл и социални медии
модул #4 Бариери пред ефективната комуникация Идентифициране и преодоляване на общите бариери пред комуникацията, включително езика, култура и технология
модул #5 Основи на бизнес писане Развиване на ефективни умения за бизнес писане, включително тон, стил и формат
модул #6 Писане за различни аудитории Приспособяване на бизнес писане към нуждите на различни аудитории , включително клиенти, колеги и ръководство
модул #7 Етикет за имейли и най-добри практики Овладяване на изкуството на професионалната комуникация по имейл, включително тон, структура и прикачени файлове
модул #8 Писане и представяне на отчети Създаване на ефективни доклади и презентации, включително анализ на данни, визуални помощни средства и техники за предаване
модул #9 Умения за вербална комуникация Развитие на ефективни умения за вербална комуникация, включително публично говорене, улесняване на срещи и преговори
модул #10 Работа в мрежа и изграждане на взаимоотношения Изграждане на професионални взаимоотношения чрез ефективни мрежи, включително онлайн и офлайн стратегии
модул #11 Разрешаване на конфликти и преговори Ефективно управление на конфликти и преговори, включително активно слушане, съпричастност и компромис
модул #12 Междукултурна комуникация Ефективна комуникация извън културните граници, включително разбиране на културните различия и нюанси
модул #13 Инструменти за цифрова комуникация Използване на цифрови инструменти, включително видеоконференции, мигновени съобщения и софтуер за сътрудничество, за подобряване на бизнес комуникацията
модул #14 Социални Медии и онлайн присъствие Изграждане на професионално онлайн присъствие, включително стратегия за социални медии, създаване на съдържание и ангажираност
модул #15 Кризисна комуникация и управление на репутацията Управление на комуникацията по време на кризисни ситуации, включително планиране при кризи, реакция и възстановяване
модул #16 Ефективно управление на срещи Провеждане на ефективни срещи, включително определяне на дневен ред, фасилитиране и последващи действия
модул #17 Техники за представяне и разказване на истории Създаване на завладяващи презентации и истории, включително структура, визуални елементи и доставка
модул #18 Комуникация за лидери и мениджъри Развитие на комуникационни умения за лидери и мениджъри, включително визия, стратегия и обратна връзка
модул #19 Ефективна обратна връзка и коучинг Даване и получаване на ефективна обратна връзка, включително коучинг, менторство , и управление на представянето
модул #20 Междукултурна комуникация Разбиране и ориентиране в културните различия в бизнес комуникацията, включително невербални сигнали и нюанси
модул #21 Етика на бизнес комуникацията Проучване на етичните съображения в бизнес комуникацията, включително честност , прозрачност и отчетност
модул #22 Комуникация във виртуални екипи Ефективна комуникация във виртуални екипи, включително инструменти за сътрудничество, часови зони и културни различия
модул #23 Създаване на комуникационен план Разработване на цялостен комуникационен план , включително цели, цели и показатели за оценка
модул #24 Комуникация и емоционална интелигентност Разбиране на ролята на емоционалната интелигентност в бизнес комуникацията, включително самосъзнание, емпатия и социални умения
модул #25 Обобщение на курса и заключение Планиране на следващите стъпки в кариерата в бизнес комуникацията
Готови ли сте да научите, споделяте и се състезавате?
