модул #1 Въведение в ИТ инфраструктурата и управлението Преглед на значението на ИТ инфраструктурата и управлението в съвременните организации
модул #2 Основи на хардуера Въведение в компютърните хардуерни компоненти, включително процесори, памет, съхранение и периферни устройства
модул #3 Основи на работата в мрежа Въведение в мрежовите концепции, включително протоколи, топологии и мрежова архитектура
модул #4 Мрежови устройства и протоколи По-задълбочен поглед върху мрежовите устройства като комутатори, рутери и защитни стени, и протоколи като TCP/IP и DNS
модул #5 Архитектура и дизайн на мрежата Проектиране и изграждане на мрежова инфраструктура, включително LAN, WAN и Wi-Fi мрежи
модул #6 Администриране на сървъра Въведение в сървъра администриране, включително инсталиране, конфигуриране и управление на сървъри
модул #7 Сървърни операционни системи Задълбочен поглед към сървърните операционни системи, включително Windows Server и Linux
модул #8 Виртуализация и облачни изчисления Въведение във виртуализацията и облачни изчисления, включително предимства, видове и технологии
модул #9 Системи за съхранение и архивиране Въведение в системите за съхранение и архивиране, включително видове, технологии и най-добри практики
модул #10 Управление на ИТ услуги Въведение до управление на ИТ услуги, включително бюро за обслужване, управление на инциденти и управление на проблеми
модул #11 ITSM рамки и стандарти Задълбочен поглед върху ITSM рамки и стандарти, включително ITIL, COBIT и ISO 20000
модул #12 Управление на промени, конфигурация и версии Управление на промени, конфигурации и версии в ИТ инфраструктура и услуги
модул #13 Основи на ИТ сигурността Въведение в ИТ сигурността, включително заплахи, уязвимости и управление на риска
модул #14 Сигурност на мрежата Защита на мрежи, включително защитни стени, VPN и системи за откриване на проникване
модул #15 Сигурност на системата и приложенията Защита на системи и приложения, включително контрол на достъпа, удостоверяване и криптиране
модул #16 Възстановяване след бедствие и непрекъснатост на бизнеса Разработване на план за възстановяване след бедствие и стратегия за непрекъснатост на бизнеса
модул #17 ИТ управление и съответствие Управление и съответствие в ИТ, включително закони, разпоредби и стандарти
модул #18 ИТ управление на активи Управление на ИТ активи, включително хардуер, софтуер и лицензи
модул #19 ИТ финансово управление Управление на ИТ финанси, включително бюджетиране, разпределение на разходите и финансов анализ
модул #20 Управление на непрекъснатостта на ИТ услугите Осигуряване на непрекъснатост на ИТ услуги, включително споразумения за ниво на обслужване и управление на капацитета
модул #21 Управление на ИТ капацитет и производителност Управление на ИТ капацитет и производителност, включително мониторинг, измерване и оптимизиране
модул #22 Управление на ИТ проблеми Идентифициране, анализиране и разрешаване на ИТ проблеми
модул #23 Управление на ИТ инциденти Управление на ИТ инциденти, включително откриване, реакция и разрешаване
модул #24 ИТ комуникация и управление на заинтересованите страни Комуникация със заинтересованите страни, включително ИТ комуникационни стратегии и управление на заинтересованите страни
модул #25 Обобщение на курса и заключение Планиране на следващите стъпки в кариерата в областта на ИТ инфраструктурата и управлението
Готови ли сте да научите, споделяте и се състезавате?
