модул #1 Въведение в кризисното лидерство Определяне на кризисното лидерство, неговото значение и уменията, необходими за навигиране в сложни ситуации
модул #2 Разбиране на типовете кризи Категоризиране и разбиране на различни видове кризи, включително природни бедствия, технологични повреди, и предизвикани от човека кризи
модул #3 Основи на комуникация при кризи Ключови принципи и стратегии за ефективна комуникация по време на кризисни ситуации
модул #4 Осъзнаване и оценки на ситуацията Провеждане на бързи оценки, анализиране на ситуации и идентифициране на ключови заинтересовани страни
модул #5 Роли и отговорности на екипа за управление на кризи Определяне на роли, отговорности и очаквания за членовете на екипа за управление на кризи
модул #6 Стилове и поведение на лидерство при кризи Проучване на различни стилове на лидерство и поведение, ефективни при кризисни ситуации
модул #7 Вземане на решения при кризисни ситуации Стратегии за вземане на информирани, навременни и ефективни решения по време на кризисни ситуации
модул #8 Куникационни стратегии при кризи Разработване на комуникационни планове, ключови съобщения и стратегии за ангажиране на заинтересованите страни
модул #9 Управление на емоциите и стреса в кризисни ситуации Техники за управление на лични емоции, стрес и умора по време на кризисни ситуации
модул #10 Изграждане на устойчивост в екипи Стратегии за изграждане на устойчивост, морал и сплотеност в екипите за управление на кризи
модул #11 Управление и ангажиране на заинтересованите страни Идентифициране, приоритизиране и ангажиране с ключови заинтересовани страни по време на кризисни ситуации
модул #12 Управление на медиите при кризи Ефективни стратегии за ангажиране на медиите, съобщения и кризисни комуникации с пресата
модул #13 Управление на социални медии при кризи Управление на социални медии по време на кризисни ситуации, включително наблюдение, реагиране и изпращане на съобщения
модул #14 Управление на репутацията при кризисни ситуации Защита и запазване на репутацията на организацията по време и след кризисни ситуации
модул #15 Възстановяване при кризи и непрекъснатост на бизнеса Разработване на стратегии за възстановяване, непрекъснатост на бизнеса и операции след криза
модул #16 Научени поуки и анализ Провеждане на прегледи след кризата, идентифициране на извлечените поуки и прилагане на подобрения
модул #17 Кризисно лидерство в отдалечени или виртуални екипи Уникални съображения и стратегии за ръководене на отдалечени или виртуални екипи по време на кризисни ситуации
модул #18 Кризисно лидерство в различни или мултикултурни среди Културна компетентност и чувствителност при кризисно лидерство, включително работа с различни заинтересовани страни
модул #19 Етични съображения при кризисно лидерство Разглеждане на етични дилеми, ценности и принципи при вземане на решения при кризи
модул #20 Регулаторни въпроси и проблеми със съответствието при кризисни ситуации Навигация в регулаторните изисквания, съответствие , и правни съображения по време на кризисни ситуации
модул #21 Лидерство при кризи в среди с високо напрежение Управление на ситуации на високо напрежение, включително управление на време, приоритети и противоречиви изисквания
модул #22 Лидерство при кризи и емоционална интелигентност Ролята на емоционалната интелигентност в кризисното лидерство, включително самосъзнание, емпатия и социални умения
модул #23 Кризисно лидерство и технологии Използване на технологии, включително софтуер за управление на кризи, за подпомагане на реакцията и възстановяването при кризи
модул #24 Казуси от кризисно лидерство Анализиране на кризисни сценарии в реалния свят, идентифициране на ключови уроци и прилагане на принципите за кризисно лидерство
модул #25 Обобщение на курса и заключение Планиране на следващите стъпки в кариерата Лидерство в кризисни ситуации
Готови ли сте да научите, споделяте и се състезавате?
